FODA Avon

Fortalezas:

Valor de la marca

Venta Directa: Llegada a todo el país

Compromiso de la fuerza de ventas

Cobertura y marca global

Marketing directo: Representantes capacitadas Oportunidades:

Mercado interno en crecimiento

Nuevos mercados emergentes Ventas por Internet

Debilidades:

 Alta tasa de revendedoras

 Proceso de selección poco eficiente

 Necesidad de modernizar la venta directa

 Bajo uso de Internet como apoyo a actividades de ventas y operación Amenazas:

 Fuerte competencia a nivel de líneas y categorías de productos, marcas, precios y canales de distribución

 Aumento de costos de materias primas importadas

 Cambios en las tendencias del mercado

1) Poder de la negociación de los clientes:

Venta directa: Las compradoras (jóvenes, señoras) no tienen suficiente poder de negociación para influir en la venta porque los precios en el catálogo son fijos.

2) Poder de la negociación de los proveedores:

Los proveedores pueden determinar el precio y la venta de la materia prima, como ya sabemos ambas se necesitan mutuamente para sobrevivir. Se tiene que tener una buena relación con los proveedores ya que sin ellos no se podría fabricar gran parte de los productos.

3) Amenaza de futuros competidores:

Puede surgir una preferencia de los clientes por los sustitutos en el mercado. Por ejemplo, la atención de los clientes pueden ser captados por una agresiva campaña publicitaria por catálogos.

4) Amenaza de productos sustitutos:

Como sabemos existen productos sustitutos disponibles en el mercado a precios atractivos para las usuales compradoras (jóvenes, señoras) por lo tanto esto resulta una gran competencia y es muy beneficioso para ellas.

5) Rivalidad entre competidores:

En el mercado de venta de cosméticos, Avon tiene como competidores directos a Unique, L'bel, CyZone, Natura.

En conclusión, Avon es una empresa enfocada a la creación de valor de sus productos ya que buscan que exista una diferenciación en su calidad e innovación a diferencias de otras empresas.

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