HERRAMIENTAS DE IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS CAUSAS POTENCIALES DEL ORIGEN DEL INCIDENTE LABORAL: ÁRBOL DE CAUSAS- ICAM

HERRAMIENTAS DE IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS CAUSAS POTENCIALES DEL ORIGEN DEL INCIDENTE LABORAL: ÁRBOL DE CAUSAS- ICAM

APRENDIZAJES ESPERADOS

Se espera que, al finalizar esta semana, el estudiante sea capaz de distinguir las principales características de la teoría del árbol causal y de la metodología ICAM, y su desarrollo como aplicación.

INTRODUCCIÓN

Los incidentes son originados por acciones o condiciones que pueden ser previsibles si se analiza desde su inicio y secuencia cómo suceden, por lo que en cada oportunidad de ocurrencia de un siniestro, es menester hacer lo posible para conocer sus causas, mediante diferentes métodos, con el fin de adoptar medidas correctivas y, de esta forma, aprovechar la experiencia previa para impedir su repetición.

Los métodos de identificación de las causas que originan los incidentes permiten analizar el problema de forma metodológica y llegar a encontrar las causas raíces que lo pudieron originar.

1. DEFINICIÓN DEL MÉTODO DEL ÁRBOL DE CAUSAS

El árbol de causas es una técnica que facilita ordenar los hechos dentro de un proceso de investigación de incidentes, que se fundamenta en la obtención de una mirada analítica retrospectiva, es decir, desde la ocurrencia del incidente hasta la determinación de las causas raíces de su ocurrencia.

A partir de un incidente ocurrido, el árbol causal representa, de forma gráfica, una visualización general que permitirá realizar un análisis mediante la secuencia de causas que hayan sido determinadas.

Es importante señalar que los incidentes se producen por múltiples causas, y en ningún caso pueden atribuirse solamente a errores humanos o técnicos. Se debe recordar que al construir el

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árbol de causas, la actividad del ser humano siempre va a estar en las primeras etapas. La calidad de la investigación será mejor en la medida que se profundice en la misma, con el fin de identificar las causas básicas que originaron el incidente.

A continuación se describen las etapas del proceso de análisis con el árbol de causas:

1.1. PRIMERA ETAPA: RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES A ANALIZAR

La recolección de los antecedentes es el inicio para una buena investigación. Con esta información se pretende reconstruir “in situ” las circunstancias del momento antes del incidente, e identificar los hechos que permitieron su materialización. Es muy importante aclarar una serie de conceptos, que si no son correctamente definidos, podría generar, posteriormente, una serie de problemas de cara a la identificación de las causas potenciales del incidente. DEFINICIÓN SIGNIFICADO

Hechos

Es información objetiva de lo sucedido, que permite describir, o bien establecer una medición de la situación. No es necesario investigarlos, porque son consideradas como afirmaciones certeras indiscutibles, porque son reales.

Interpretaciones

Corresponden a la información justificativa o bien que explica el suceso que se fundamenta principalmente en normas no corroboradas.

Juicios de valor

Corresponden a opiniones de índole personal y totalmente subjetivas que usan las personas ante una situación dada.

Recolección de antecedentes a analizar.

Construcción del árbol de causas.

Elaboración de medidas correctivas y preventivas.

Fases del proceso de análisis con

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