Marketing Mix

MARKETING MIX

La mezcla de marketing es una herramienta de trabajo utilizada en la comercialización y por los profesionales de marketing. El marketing mix es a menudo crucial para determinar si un producto o la oferta de marca, y es a menudo sinónimo de la cuatro P : precio , producto , promoción y lugar , y en marketing de servicios, sin embargo, las cuatro P se han ampliado a lossevenPs o Ps ocho para hacer frente a la naturaleza diferente de los servicios.

En los últimos tiempos, el concepto de cuatro Cs se ha introducido como un sustituto más orientado al cliente de cuatro Ps . [ 1 ] Y hay dos cuatro Cs teorías hoy. Se trata de cuatro Lauterborn de Cs ( consumidor , costo , comunicación , comodidad ), otro es de cuatro Cs Shimizu ( producto , precio , comunicación , canal ).

Contenido

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• 1 Historia

• 2 Cuatro P: el modelo orientado al productor

• 3 Cuatro C: el modelo orientado al consumidor

• 4 Cuatro C: en los siete Cs modelo brújula

• 5 Véase también

• 6 Referencias

• 7 Enlaces externos

[ editar ]Historia

El marketing mix término fue acuñado en un artículo escrito por Neil Borden llamado "El concepto de la mezcla de marketing." Él comenzó a enseñar la palabra después de que él se enterara por un socio, James Culliton, quien en 1948 describió el papel del gerente de marketing como un " mezclador de ingredientes ": uno que sigue a veces recetas elaboradas por otros, a veces prepara su propia receta a medida que avanza, a veces se adapta una receta de ingredientes inmediatamente disponibles, y otras veces inventa nuevos ingredientes que nadie más ha intentado.[ 2 ]

[ editar ]Cuatro P: el modelo orientado al productor

El vendedor E. Jerome McCarthy propuso una clasificación de cuatro pesos en 1960, que desde entonces ha sido utilizado por los vendedores de todo el mundo. [ 1 ]

• Producto - Un producto se considera como un elemento que satisfaga lo que un consumidor necesita o quiere. Es un bien tangible o un servicio intangible. Productos intangibles son el servicio basado como el turismo , la hostelería y la industria financiera . Productos tangibles son aquellos que tienen una existencia física independiente. Ejemplos típicos de producción masiva, objetos tangibles son el automóvil y el desechable maquinilla de afeitar . Un servicio menos evidente, pero en todas partes producidas en masa es un sistema operativo de la computadora . [ 1 ]

Cada producto está sujeto a un ciclo de vida que incluye una fase de crecimiento seguido de una fase de madurez y finalmente un período eventual disminución de las caídas de ventas. Los vendedores deben hacer una cuidadosa investigación sobre la duración del ciclo de vida del producto que están comercializando es probable que sea y centrar su atención en las diferentes retos que se presentan como el producto se mueve a través de cada etapa. [ 1 ]

El vendedor también debe tener en cuenta la combinación de productos . Los vendedores pueden ampliar la combinación actual de productos mediante el aumento de la profundidad de una línea de productos determinada, o aumentando el número de líneas de productos. Los vendedores deben considerar la forma de posicionar el producto, la forma de explotar la marca, la forma de explotar los recursos de la empresa y cómo configurar la gama de productos para que cada producto complementa a la otra. El vendedor también debe tener en cuenta las estrategias de desarrollo de productos. [ 1 ]

• Precio - El precio es la cantidad que un cliente paga por el producto. El precio es muy importante, ya que determina el beneficio de la empresa y por lo tanto la supervivencia. Ajuste del precio tiene un impacto profundo en la estrategia de marketing, y dependiendo de la elasticidad de los precios de los productos, a menudo va a afectar la demanda y las ventas también. El vendedor debe fijar un precio que complementa los otros elementos del marketing mix. [ 1 ]

Al establecer un precio, el vendedor debe ser consciente del valor para el cliente percibe por el producto. Tres estrategias de precios básicos son: mercado descremado de precios, el mercado de precios de penetración y fijación de precios neutral. El "valor de referencia" (donde el consumidor se refiere a los precios de los productos de la competencia) y el "valor diferencial" (vista de los consumidores de los atributos de este producto frente a los atributos de otros productos) se debe tener en cuenta. [ 1 ]

• Promoción - representa todos los métodos de comunicación que un vendedor puede utilizar para proporcionar información a los diferentes partidos sobre el producto. La promoción incluye elementos tales como: publicidad , relaciones públicas , venta personal y promoción de ventas . [ 1 ]

Publicidad cubre cualquier comunicación que se paga, desde comerciales de cine, radio y anuncios en Internet a través de medios impresos y vallas publicitarias. Las relaciones públicas son donde la comunicación no está directamente pagados e incluye notas de prensa, ofertas de patrocinio, exposiciones, conferencias, seminarios o ferias comerciales y eventos. Word-of-mouth es cualquier comunicación aparentemente informal sobre el producto por parte de personas ordinarias, clientes satisfechos o personas específicamente contratado para crear el boca a boca impulso. El personal de ventas a menudo desempeña un papel importante en la palabra de la boca y de las relaciones públicas (véase el "producto" más arriba). [ 1 ]

• Place - se refiere a proporcionar el producto en un lugar que sea conveniente para los consumidores acceder. El lugar es sinónimo de distribución . Diversas estrategias tales como la distribución intensiva, distribución selectiva, la distribución exclusiva y de franquicia puede ser utilizado por el comercializador para complementar los otros aspectos del marketing mix.[ 1 ] [ 3 ]

El Salmo siete es un modelo de comercialización adicional que se refiere a la ya mencionada cuatro Ps, "evidencia física" plus, «Personas» y «proceso». "La evidencia física 'se refiere a los elementos dentro de la tienda - el frente de la tienda, los empleados usan uniformes, letreros, etc" Personas "se refiere a los empleados de la organización con la que los clientes entran en contacto. 'Proceso' se refiere a los procesos y sistemas dentro de la organización que afecta a su proceso de comercialización. [ 4 ] Estos tres últimos factores no se citan con tanta frecuencia como los cuatro primeros se describe en profundidad anteriormente.

[ editar ]Cuatro C: el modelo orientado al consumidor

Robert F. Lauterborn propuso una clasificación de cuatro

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