Mercadeo de servicio CASO NETFLIX

Andrea Abigail Vásquez Córdova

CASO NETFLIX

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¿De qué manera el conflicto horizontal y vertical tiene efecto en netflix?

2- En este aspecto definiremos que son los dos tipos de conflicto a para entender de una mejor forma y aplicarlo al caso.

Conflicto vertical es el que ocurre entre organizaciones que trabajan juntas para proveer el mismo producto. [pic 2]

Conflicto Horizontal ocurre entre dos empresas que pueden trabajar juntas ya sea de forma directa o indirecta. [pic 3]

En el caso del conflicto vertical sería una competencia o rivalidad ya que estamos hablando de las cadenas de televisión en donde nos muestran películas, telenovelas, series etc. Mientras tanto netflix ofrece lo mismo con la diferencia de que el usuario lo puede disfrutar en la comodidad de su tiempo, buena calidad elección de idioma o gusto y sin intervención de anuncios publicitarios a esto se le puede llamar también un valor agregado para los clientes.

Mientras que en el conflicto horizontal es más un beneficio ya que otras cadenas de televisión o plataformas puedes tener acuerdos en donde se reproduzcan sus series y películas para aquellos usuarios que no gozan de una cuenta de netflix puedan verlo en televisión.

La evolución de netflix es causado por el boom tecnológico en donde usuarios no solo pueden usar el televisor para ver series y películas sino que también en computadoras, celulares etc.

¿De qué manera netflix agrega valor a los clientes mediante sus funciones de distribución? 

3-Gracias a la exclusividad que brinda y al acceso a contenido generado y producido propiamente por la plataforma estas series y películas son de uso único y exclusivo para sus suscriptores de esta plataforma, se ofrece valor a los clientes mediante sus canales de distribución gracias a eso además tomando en cuenta el aspecto de la distribución netflix ahora tiene una facilidad para llegar y ser adquirido por cualquier usuario además de eso la innovación de sus plataformas totalmente diferentes a como era en años anteriores para poder llegar a sus consumidores.

¿Qué amenazas enfrentara netflix en el futuro?

4- las amenazas  surgen al streaming masivo que se está dando con muchas páginas en internet y como aplicaciones, una de ellas es popcorn time esta plataforma gratis, muchas veces sube contenido antes que el propio netflix este tipo de plataforma genera una amenaza directa ya que consiguen permisos o logran presentar contenido antes que netflix.

 Un ejemplo es que surja otro competidor en  cual tenga su plataforma de series, películas, animaciones en pocos meses de su estreno en cines contando siempre con la buena calidad de la película a bajo costo.

Otra amenaza en el futuro es que no amplíen su gama de programación.

¿Tendrá netflix éxito a largo plazo?

5-En este caso netflix si tendrá éxito a largo plazo y esto es debido a que en la actualidad se está dedicando a crear contenido propio, este contenido  y exclusivamente para acceso a los clientes de netflix. Sin embargo si la compañía se enfoca simplemente en el streaming puede ser que no logre una supervivencia a largo plazo a la alta competencia que se está generando debido a la alta competencia que se está generando en este servicio de video streaming en línea.