Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad individual

ACTIVIDAD INDIVIDUAL SEMANA 4

DATOS GENERALES

Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008

Modulo: Auditorias Internas de Calidad

SENA REGIONAL CUNDINAMARCA

Puntaje 23 puntos, equivalentes al 100% de la nota acumulada de la semana 4.

Modalidad de La actividad INDIVIDUAL

Objetivo de la Actividad INDIVIDUAL: Identificar problemas y dificultades en la realización de auditorias internas y plantear alternativas de solución a los mismos.

Pautas generales para el Desarrollo de la Actividad INDIVIDUAL

Cada equipo de trabajo deberá realizar la siguiente actividad: (Los equipos de trabajo los conformará el tutor durante la semana de inducción del curso y la información será enviada durante los tres primeros días de la primera semana.)

1. Identificar por lo menos TRES (3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad relacionadas con el diseño y desarrollo de un plan de AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD. (Pueden ser situaciones reales que hayan ocurrido en sus sitios de trabajo o en alguna otra empresa donde hayan laborado, en caso de no tener empresa investigar en empresas de familiares, amigos, etc.). Algunos problemas que comúnmente se presentan se relacionan con: cultura empresarial, infraestructura, documentación, falta de compromiso, recursos, otros.

2. Plantear por lo menos DOS (2) alternativas de solución a cada uno de los TRES problemas o dificultades identificados en el numeral 1 (En este apartado se debe describir brevemente cual o cuales podrían ser las soluciones o cuáles fueron las soluciones aplicadas en dicha empresa para la solución de sus dificultades).

NOTA. Los puntos 1 y 2 deben ser desarrollados en el siguiente formato:

No. Problema o dificultad Posibles causas Alternativa de solución 1 Alternativa de solución 2

1.

Equipos de computo obsoletos Descuido de la alta dirección. Realizar la adquisición de equipos nuevos. Proponer periodos de mantenimiento de equipos.

2. Documentación Falta de organización. Llevar a cabo la documentación especifica en un tiempo estipulado por la empresa. Capacitar al personal.

3. Falta de recursos materiales Vias de comunicación. Establecer las formas de solicitar recursos materiales a quien corresponda. Verificar periódicamente la falta de recursos.

3. Desarrollar el Procedimiento de Auditorias Internas

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