Pregunta de investigación cualitativa. Técnicas cualitativas
Enviado por gupustavo • 12 de Junio de 2017 • Apuntes • 2.404 Palabras (10 Páginas) • 191 Visitas
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Pregunta de investigación cualitativa
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Técnicas cualitativas
Integrantes:
Magdalena Céspedes
Gustavo Rojas
Catalina Morales
Profesora:
Catalina Ivanovic
Guía N° 1
Antecedentes, problematización y pregunta
Tema de investigación: (explicitar aquí que tema se ha escogido)
Objetivo: realizar una revisión bibliográfica[1] exhaustiva en torno a un tema de investigación sobre consumo, con el horizonte de levantar información relevante y experiencias que permitan conocer el desarrollo científico que ha tenido el tema que se desea investigar. En una segunda instancia sirve para construir y elaborar problemas de investigación relevantes, apoyándose en la selección de datos recolectados en la revisión bibliográfica, planteando un argumento en torno a un problema en particular.
Instrucciones: a continuación deben presentar el resultado de la revisión bibliográfica sobre el tema escogido, estructurado en los antecedentes, problematización y pregunta de investigación. Se debe redactar un texto en prosa, desarrollando un argumento claro en donde se entienda la relación entre párrafos.
A continuación presentamos el formato (Arial, 12, interlineado 1.15, justificado) y cantidad de palabras permitidas para cada apartado, por favor, remitirse a este formato y no otro para la entrega de esta guía de trabajo.
● 1) Antecedentes (mínimo de 1600 palabras y un máximo de 2450) ¿Qué es lo que se ha escrito en el ‘mundo científico / académico sobre lo que quiero investigar?, ¿Cuáles son las grandes líneas o tesis que han guiado la investigación?, ¿Qué es lo que se ha dicho del tema, en el último tiempo? En las búsquedas iniciales, es necesario utilizar los conceptos centrales de nuestro tema de manera separada, dado que probablemente no encontremos específicamente la relación que nos interesa investigar. |
Refiriéndonos a lo que nuestra investigación busca, queremos poner énfasis en primer lugar al sector de la ciudad de Santiago donde esperamos llevar a cabo la misma. Este sector es formado por las comunas de Conchalí, Huechuraba, Independencia, Recoleta y Quilicura. Los habitantes de este sector son predominantemente de nivel socioeconómico bajo ‘’D’’, con un 41,6% y existe también una considerable población de estrato medio bajo ‘’C3’’, con un 27,6%. ‘’Adimark. (mayo, 2013). Encuesta Casen. Documento Interno, ingresos familiares de GSE. http://www.adimark.cl/es/documentos/GSE_CASEN_2011.pdf''
Los almacenes de barrio en Santiago, son conocidos por estar cerca del cliente, ya sea de donde vive, o donde trabaja. Según un estudio realizado por el Departamento de Gestión Agraria de la Facultad de Tecnología de la Usach. El 63,4% de la población del Gran Santiago compra en ferias, carnicerías y almacenes, mientras que sólo el 37,1% lo hace en supermercados.‘’(2013). El renacer del almacén de barrio. Diario Pyme. Recuperado el 11 de Octubre de 2015 de: http://www.diariopyme.cl/el-renacer-del-almacen-de-barrio/prontus_diariopyme/2013-02-19/103204.html’’ Nuestra investigación se centra en el comprador y su relación con la marca Algramo, pero para entender esta misma es necesario entender la relación que se da entre el consumidor y todas las formas de consumo que existen actualmente. Desde hace algún tiempo se ha pasado desde el almacén, al supermercado y finalmente al hipermercado. “pero lo más importante es la nueva relación entre comprador y producto que el supermercado plantea, haciendo desaparecer la figura mediadora y paternal del vendedor para dar lugar a una relación más directa e introvertida con el producto, que no canaliza ya el contacto entre comprador y vendedor” (Crispiani A., Silva M, (2005), Ciudad y consumo: un gran contenedor y muchos carritos, Revista ARQ, 62. 32). Es primordial entender esta relación, ya que “en el supermercado, el comprador es el que compra cuando antes era el vendedor el que vendía” (Crispiani A., Silva M, (2005), Ciudad y consumo: un gran contenedor y muchos carritos, Revista ARQ, 62. 32). Para focalizar la investigación y centrarse en los almacenes y la relación de los consumidores con nuestra marca, es necesario entender la nueva significación que tiene el consumo desde el supermercado y el almacén. “Esto se refleja directamente en la introducción del concepto de autoservicio a los almacenes tradicionales, cambiando la distribución espacial y programática de su interior, aumentando sus superficies y reduciendo a lo indispensable el expendio de productos no envasados” (Crispiani A., Silva M, (2005), Ciudad y consumo: un gran contenedor y muchos carritos, Revista ARQ, 62. 32). Los consumidores que compran en tiendas de conveniencia, y en servicentros perciben que los precios que les ofrecen los supermercados de gran envergadura son más económicos. Sin embargo, los consumidores de almacenes, quienes indican que los precios de los hipermercados se incrementan mucho más. Según un estudio de Ceret, las tiendas de conveniencia entregan el valor agregado de que están ‘’a la pasada’’ o les queda más cerca, además de tener horarios mucho más amplios. En una comparativa de precios en categoría de bebestibles, snacks, y consumo de primera necesidad. En bebestibles no existen grandes diferencias de precio entre un supermercado y tradicionales. Ahora bien, si se compara con tiendas de conveniencia, con supermercados menores, hay una diferencia entre un 29,4% de alza en el precio. En snacks y artículos de primera necesidad, los supermercados tradicionales apuntan un precio más económico y moderado. Mientras que en productos hedonistas, los supermercados tienen un precio más conveniente con un 10,7% más baratos. En una medida global de la situación, Ceret afirma que los hipermercados se posicionan en un primer lugar con 82,3%, luego de las tiendas de conveniencia con un 79,1%, seguido de supermercados tradicionales con un 74,1% Gana, M.F. (2013). Clientes perciben que los hipermercados y almacenes son más baratos. La Tercera, Negocios. Recuperado el 11 de Octubre de 2015 de: http://www.latercera.com/noticia/negocios/2013/10/655-545635-9-clientes-perciben-que-los-hipermercados-y-almacenes-son-mas-baratos.shtml El desembolso a nivel país ha crecido 10% desde 2010 pasando de $42.144 a $46.556 en 2012. ‘’Si bien la frecuencia de compra ha disminuido en casi tres visitas menos al año, este aumento es impulsado por un mejor mix de compra, donde los hogares están siendo más eficientes, buscando comprar más de una vez y optando por productos de mejor calidad. Otro factor es la creciente economía del país, que manteniendo tasas de desempleo bajas, mantiene en aumento el gasto", señalan desde Kantar Worldpanel Chile. Los Santiaguinos desembolsan una cifra bastante menor a lo que se gasta en regiones. En la RM, se invierte en los hogares $39.482 al mes en supermercados. Mientras que en regiones la cifra se incrementa en un 34% llegando a los $53.009. ‘’La RM tiene un gasto promedio más bajo que en regiones, porque existen mayores canales de consumo tales como ferias, y almacenes. En regiones no tienen tanto peso en el consumo’’. Tapia, MJ. (2013) Familias chilenas gastan, en promedio, $46.500 al mes en los supermercados. Economía y Negocios. Recuperado el 11 de Octubre de 2015 de: http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=105546 En el rubro de los almacenes, además de tener su labor dentro de la economía, también tienen un importante rol social en la cotidianeidad vecinal. Dentro de la cantidad de almacenes o negocios que distribuyen artículos de primera necesidad en Chile, se registra la cifra de 120.000 locales de almacenes comestibles. En los almacenes, si de relación se trata, es primordial destacar la importancia vecinal que tienen, como es el crédito de confianza, o el característico ‘’fiado’’. Un tipo de crédito sin garantía, ni un interés de por medio. (2014 ‘’El almacén de barrio nunca muere’’. Publimetro. Recuperado el 11 de Octubre de 2015. de: http://corporativo.mapcity.cl/prensa/el-almacen-de-barrio-nunca-muere/ ) “Pese a la dura competencia de las grandes cadenas comerciales, los almacenes de barrios sobreviven en ciudades y pueblos. Su cercanía con los vecinos, la atención personalizada y la amistad con los clientes, parecen asegurarles larga vida. Todavía mantienen la tradición de la yapa y la libreta de fiado’’ (2012) ‘’El almacén de barrio: una institución nacional’’. Municipalidad de Paine. Recuperado el 11 de Octubre de 1015 de: http://www.paine.cl/el-almacen-de-barrio-una-institucion-nacional-video/ “Confianza, honradez, amistad de larga data se incuba en este sistema ancestral de negocios, que ocupa a familias completas. Quizás por eso quienes lo sostienen, comerciantes y clientes esperan que no muera jamás. Difícil que muera un sistema milenario. Basado en la confianza, en la amistad, en una relación verdaderamente humana”. (2012) ‘’El almacén de barrio: una institución nacional’’. Municipalidad de Paine. Recuperado el 11 de Octubre de 1015 de: http://www.paine.cl/el-almacen-de-barrio-una-institucion-nacional-video/ Específicamente, en la zona demarcada para nuestra investigación, encontramos un total de 2332 almacenes pequeños, según un registro de Censodecomercio.cl
Dentro de los almacenes de barrio, se da una práctica económica de un rango pequeño, que mantiene la tradición, asociándose a un territorio que forma parte de la identidad colectiva y del paisaje cultural de nuestros barrios urbanos. ‘’Nos transmiten un particular modo de ejercer un oficio y, en su cotidiano, contribuyen al fortalecimiento del tejido social’’. En estos negocios cercanos, la clientela se ha mantenido a lo largo de los años, donde su existencia está asociada a un fuerte arraigo con la identidad del barrio, junto con los lazos personales que se crean entre sus vecinos. Desde este punto, se aprecia que estos espacios de estrechas relaciones se constituyan como un punto de encuentro entre sus habitantes. En un ambiente de confianza por sobretodo, y complicidad. Fortaleciéndose las relaciones de convivencia vecinal, y principalmente humanas. Retamal, Pablo. González Patricio. (2014) Boliches con historia. Los negocios de barrio que han resistido el paso del tiempo. El mostrador. Recuperado el 11 de Octubre de 2015 de: http://www.elmostrador.cl/cultura/2014/01/29/boliches-con-historia-los-negocios-de-barrio-que-han-resistido-el-paso-del-tiempo/ Como conceptos centrales que guían nuestra investigación, nos interesan las actitudes y reacciones que tienen las personas frente al consumo de artículos del hogar, específicamente en almacenes de barrio. Es necesario entender las prácticas no solo en un nivel micro, sino también en el nivel macro-ciudad que envuelve a un gran número de personas y relaciones de cada una no tan solo con el comercio del retail de productos de consumo diario en el hogar, sino en general con las marcas que son partícipes de este proceso. Además de entender estas prácticas, necesitamos entender a las personas, y sus conductas diarias, sus rutinas de compra, los usos que se le dan a los productos y sus derivados, etc. Es también necesaria de entender la relación que tienen estos individuos con otros canales de distribución como supermercados e hipermercados, y el porqué de la preferencia de estos y sus prácticas en estos lugares de uso común. Así queremos llegar a lograr entender cuáles son las prácticas de consumo de las personas al momento de consumir la marca Algramo y el porqué de estas conductas.
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● Problematización y pregunta de investigación (mínimo de 450 palabras y un máximo 880)
Redactar una delimitación del objeto de estudio, explicitar las decisiones en torno a éste y argumentarlas, no olvidar indicar su relevancia ¿De qué manera los antecedentes expuestos dan cuenta de un problema, una incongruencia o un vacío teórico, posible de estudiar? ¿Qué ideas surgen desde los vacíos y lo ya investigado? ¿Qué aportes realiza esta investigación al desarrollo científico?¿Cómo aporta a la comunidad? ¿Cómo me aporta en lo personal? ¿A qué pregunta final me conduce toda esta problematización?
La pregunta debe ser el resultado del razonamiento lógico en torno al problema que se está desarrollando, además debe estar formulada en términos claros, delimitada en el espacio y el tiempo, y abarcar un problema que pueda ser respondido en los límites de la investigación.
Finalizar redactando una pregunta de investigación bien delimitada y precisa |
El objeto de estudio está delimitado de por sí por el alcance que tiene en la región metropolitana Algramo; en términos generales, habitantes del Sector norte de Santiago: Conchalí, Huechuraba, Independencia, Recoleta y Quilicura. Luego, es esencial para la investigación indagar en el plano psicológico de los sujetos, pues el objeto de estudio está dado por sus prácticas de consumo; habitantes de las comunas del sector norte de Santiago (sea: Conchalí, Huechuraba, Independencia, Recoleta y Quilicura), de estrato económico en su mayoría D y C3, con rangos de edad entre los 40 y 60 años. Determinamos que fueran éstas las características claves para segmentar más el rango del objeto de estudio. Los antecedentes expuestos reúnen las mismas características: quienes compran en almacenes donde existen dispensadores Algramo comparten características geográficas, socioeconómicas y se ubican en el sector norte de Santiago. Entonces, cabe preguntarse cómo estas similitudes pueden verse representadas en las prácticas de consumo. Existen en sus similitudes vacíos que llevan a la pregunta: ¿cuáles son las prácticas de consumo, frente al comercio de almacén y los productos que se ofrecen en este espacio, de los habitantes de las comunas del sector norte de Santiago, de rango de edad entre los 40 y 60 años, de estrato económico C3 y D?. La pregunta y su investigación aportarían a comprender patrones y costumbres en la forma en la que consumen quienes a diario basan su compra en negocios de barrio, siendo también un aporte a comprender personalmente por qué existe un quiebre entre el mecanismo que instauran las máquinas y los usuarios, haciendo también hincapié en cómo la cultura se hace presente en patrones de consumo. |
● Referencias bibliográficas Utilizar estilo A.P.A. |
http://www.adimark.cl/es/documentos/GSE_CASEN_2011.pdf
Octubre de 2015 de: http://www.diariopyme.cl/el-renacer-del-almacen-de-barrio/prontus_diariopyme/2013-02-19/103204.html
http://www.latercera.com/noticia/negocios/2013/10/655-545635-9-clientes-perciben-que-los-hipermercados-y-almacenes-son-mas-baratos.shtml
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