Prepaacion De Eventos

TU MEJOR RECUERDO

BRYLLITH DANIELA ACEVEDO ROJAS

JOHARA ESTEFANY ANZOLA TORRES

BRANDON STEVEN SILVA GONZÁLEZ

FUNDACIÓN SAN FELIPE NERI “FUMDIR”

AM2-029

T.L.C. ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

BOGOTÁ D.C

2013

TU MEJOR RECUERDO

BRYLLITH DANIELA ACEVEDO ROJAS

JOHARA ESTEFANY ANZOLA TORRES

BRANDON STEVEN SILVA GONZALES

Proyecto para optar el título de técnico en asistencia administrativa

Asesor

CARLOS EILER COCA RODRÍGUEZ

ALEXANDRA DÍAZ

WILSON MARQUÉS

Docentes académicos

FUNDACIÓN SAN FELIPE NERI “FUMDIR”

AM2-029

T.L.C. ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

BOGOTÁ D.C.

2013

CONTENIDO

Pág.

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA 4

1.1 Nombre de la empresa 4

1.2 Objeto social 4

1.3 Misión 4

1.4 Visión 4

1.5 Objetivos 4

1.6 Portafolio de servicios 5

1.7 Descripción del mercado al que pertenece 5

2. EVENTOS EMPRESARIALES 6

2.1 Planeación del evento 7

2.2 Organización del evento 8

2.3 Ejecución del evento 9

2.4 Evaluación del evento 9

3. PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS Y CREACIÓN DE ARCHIVOS 10

3.1 REDACCIÓN DE DOCUMENTOS 10

3.1.1 Organizacionales 11

3.1.2 Publicitarios, promocionales y de ventas 13

3.1.3 Audiovisuales 13

3.1.4 Digitales 13

3.2 ARCHIVOS 13

3.2.1 Clasificación de archivos 14

3.2.2 Organización archivos 14

3.2.3 Sistema de archivo 14

3.2.4 Recepción y despacho de documentos 14

4. PRESUPUESTO DEL EVENTO 15

4.1 Elaboración del presupuesto de ingresos y gastos

4.2 Documentos de soporte contable empleados en el evento

4.3 Recolección de la información

4.4 Tabulación de la información

4.5 Informes y gráficos de estadísticas

5. SERVICIO AL CLIENTE

5.1 Manual de servicio al cliente para el tipo de evento

5.2 Manual de protocoló y etiqueta según el tipo de evento

5.3 Elaboración del guion para la atención y guía de los asistentes al evento

1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA

1.2 OBJETO SOCIAL

Siendo actualmente el desarrollo de eventos parte esencial en una sociedad, la creación de esta empresa genera una posibilidad de empleo a gran cantidad de personal idóneo en diferentes áreas, que aseguren un índice de calidad y una optima presentación de servicio.

1.3 MISIÓN

La casa de eventos TU MEJOR RECUERDO busca satisfacer las necesidades de los clientes, prestando un servicio en la organización de eventos de tipo empresarial y social ofreciendo una atención de alta calidad por medio de innovación, creación, planeación y control de eventos.

1.4 VISIÓN

TU MEJOR RECUERDO aspira se reconocida nacional e internacionalmente por su innovación y calidad en la organización de eventos, los cuales serán realizados por ´personal competente, bajo lineamientos de un plan estratégico, apoyados tecnológicamente y garantizando un estándar de calidad.

1.5 OBJETIVOS

GENERALES

Desarrolla un proyecto que nos permita aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de nuestra formación técnica laboral y poder determinar la viabilidad del negocio desde una visión financiera y del desarrollo de mercado.

ESPECÍFICOS

• Organizar eventos sociales, empresariales y ocasionales ofreciendo un servicio de alta calidad.

• Diseñar estrategias para dar a conocer la casa de eventos TU MEJOR RECUERDO.

• Seleccionar el personal

...