Proceso Empresarial

Un proceso empresarial es cualquier actividad ordenada que debe llevar a cabo una empresa para poder satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes.Dentro de los procesos empresariales se pueden encontrar 8 etapas importantes;

1. Diagnóstico de la situación:Se debe llevar a cabo un exhaustivo análisis interno de la empresa y externo de su entorno para diagnosticar la situación actual en la que se encuentra.

2. Fijación de objetivos:Se deben determinar tanto los objetivos principales como los secundarios y cuantificarlos. Los objetivos deben ser coherentes, medibles en el tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del entorno, jerarquizados y fáciles de comprender.

3. Establecimiento de premisas:En esta etapa se trata de hacer una previsión sobre lo que ocurrirá con aquellas variables no controlables por la empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la consecución de los objetivos. Con el fin de tener preparadas todas las alternativas posibles.

4. Determinación de líneas de acción:Es importante pensar también en las estrategias, determinarlas vías de actuación principales y alternativas que consideremos óptimas para alcanzar los objetivos fijados.

5. Evaluación de las líneas de acción:En esta etapa se analizan las fortalezas y las debilidades de cada una de las estrategias identificadas para saber con qué contamos y qué debemos tener en cuenta.

6. Elección de una línea de acción:Se debe elegir el conjunto de estrategias y alternativas que nos proporcionen mayores garantías de éxito.

7. Elaboración de planes derivados:Desarrollar una serie de planes anexos que sustenten el plan general y que regulen las diferentes acciones porgrupos de actividad.

8. Presupuesto:Finalmente se debe cuantificar el plan en unidades monetarias.

...