QUE ES EL MARKETING.

Tema: La importancia del marketing

Bibliografía: Leventhal Research LLC. La importancia de marketing. Consumer Marketing, 21(3-4):2005.

Autor: Claudia Lizeth Castellanos Parrado

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INTRODUCCIÓN

El presente artículo se refiere  a la importancia que tiene el marketing en una organización para el desarrollo de estrategias y para que la gente compre bienes y servicios, no para el simple hecho de que se conozcan, el marketing no crea necesidades, las satisface. Desde el punto de vista de la empresa, el marketing genera rentabilidad y  por parte del consumidor, cubre su necesidad, le facilita un momento “feliz” y hace que el cliente/ consumidor prescriba el producto y la empresa. El consumidor que interactúa con una empresa por múltiples canales tiende a ser más leales y rentables que los consumidores de un solo canal, por eso se debe coger el camino correcto para obtener resultados positivos.

SÍNTESIS

El Marketing exige una nueva orientación fundamental de la organización, que debe dejar de mirar hacia adentro a sus productos, para mirar hacia fuera y observar las necesidades de los clientes, se preocupa por satisfacer las necesidades del cliente con el producto y el conjunto de actividades relacionadas con su creación, entrega y consumo. Para convertirse en un exitoso comercializador multicanal, se debe en primer lugar, y ante todo, entender a sus clientes y sus preferencias, En lugar de lanzar al mercado lo que nos resulta más fácil fabricar, tenemos que averiguar mucho más sobre qué es lo que está dispuesto a comprar el consumidor. En otras palabras, aplicaremos más inteligentemente nuestra creatividad si la concentramos en la gente y en sus deseos y necesidades, que si la concentramos en los productos.

Para ser eficaz como un vendedor de hoy debe ser capaz de adquirir y mantener una buena perspectiva y los datos del cliente. Sin embargo, la recogida de datos y luego no hacer nada con él es un error costoso. Tú debes ser capaz de utilizar eficazmente los atributos particulares de los clientes que le permiten segmentar ambos clientes y clientes potenciales.  La empresa que se concentra en conseguir clientes y atenderlos como se merecen tiene que investigar valores auténticos que ofrecerles y no limitarse a servirles los mismos productos y/o servicios con diferencias superficiales e insignificantes. Deberá examinar los elementos de su prestigio, recursos u oportunidades, que puedan constituir ventajas positivamente superiores a las de los productos y servicios de sus competidores.

JUICIO Y VALORACIÓN

El artículo fue bastante interesante para aclarar mis dudas y para entender que el mundo de hoy está formado por hombres de negocio y es indispensable la utilización del marketing como la herramienta más importante para compra y venta de bienes y servicios. Considero que el marketing nos ayuda a satisfacer las necesidades del cliente y nos da luz para las soluciones más rentables, el marketing es todo y las empresas gastan enormes cantidades de dinero para esta función.

Toda empresa que tiene algo que ofrecer tiene que ejercer el mercadeo, el cual vivimos cada día cuando vamos al mercado tenemos que comprar una gaseosa porque no es gratis o sea estamos mercadeando dando algo a cambio de algo. El marketing se puede resumir en tres ideas: Que voy a ofrecer? A quien se lo voy a ofrecer? Y A quien se lo voy a vender? Es algo que se debe ejecutar con anterioridad para que a la hora de sacar el producto al mercado, salga como se esperaba a través del mercado objetivo se obtienen consumidores potenciales que luego serán nuestros clientes leales.

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