Redes Sociales Y Su Impacto En La Productividad

INTRODUCCION

El presente ensayo se realizó con la finalidad de dar a conocer mi punto de vista sobre el impacto que tienen las redes sociales en la productividad tanto de una empresa como del personal que labora en ella.

Es importante destacar que las redes sociales han venido acelerar un mundo que estaba dormido, un mundo que se está globalizado y con ello está produciendo. Las redes sociales son una herramienta muy importante para la empresa, es a través de ellas que las empresas promocionan productos, se dan a conocer, realizan promociones, hacen reclutamiento de personal. Por otro lado es muy importante que las empresas creen políticas de uso de redes sociales dentro de sus empresas a fin de afecta la productividad de sus empleados.

REDES SOCIALES Y SU IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD

¨A menudo las empresas han ido rezagadas cuando se trata de saber cómo aprovechar las nuevas tecnologías. En los primeros años de existencia de la World Wide Web, a mediados y finales de los noventa, muchas empresas temían que los empleados pasaran demasiado tiempo navegando ociosos por la red, por lo que intentaron controlar su acceso. Aunque era indudable que algunos empleados perdían tiempo en eso, muchos descubrieron enseguida cómo desplegar el poder de Internet para poder trabajar mejor y pronto se convirtió en un recurso altamente valioso para investigar desde el propio escritorio, seguir la trayectoria de los competidores y llevar a cabo otras actividades corporativas.

La última innovación tecnológica que ha aparecido en el puesto de trabajo son las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, Ning, Xing, Plaxo, Hi5 y Second Life, entre otras), que permiten a las personas conectarse, comunicarse y compartir información de una forma totalmente revolucionaria e innovadora.¨

Sin duda alguna las tecnologías han venido a mejorar el desarrollo de los países, a establecer contacto y comunicación entre uno o varios lugares. Esto le ha dado apertura al mundo en todos los aspectos.

Las tecnologías tienen sus beneficios también existen muchas desventajas de la utilización de las redes sociales en las sociedades competitivas e incluso muchos piensan que esto puede generar pérdida de productividad

Pérdida de productividad.

¨Si bien un estudio reciente calcula que la participación en redes sociales cuesta a las empresas del Reino Unido unos 1.380 millones de libras cada año en pérdida de productividad, no queda clara la gravedad o la extensión real del problema. Un estudio de Manpower Professional realizado a casi 34.400 empresas de todo el mundo descubrió que sólo el 20% de las empresas encuestadas cuenta con una política formal sobre el uso de redes sociales, y de ellas, el 63% afirma que su política es eficaz para evitar la pérdida de productividad. II Igual que con la navegación por Internet, lo que una empresa puede hacer para restringir por la fuerza el uso de Facebook o Xing, es poco. Aunque se corte el acceso por completo, los empleados pueden seguir usando sus iPhon y BlackBerry para conectarse a esas redes.

Con el aumento de popularidad de las redes sociales, los empleados, especialmente los más jóvenes, eliminarán las distinciones entre el uso laboral de los social media y su uso personal, con lo que se redefinirá el propio sentido del trabajo. Los empresarios deben adelantarse a ese giro y encontrar formas de utilizar la social media para ayudar a que los empleados encuentren un equilibrio adecuado.¨

Efectivamente, las redes sociales suscitan preocupaciones reales sobre los efectos que pueden provocar en términos de productividad, reputación y seguridad de las empresas. Este estudio revela que 1 de cada 5 empresas ha establecido una política formal sobre el uso de redes sociales externas por parte de los empleados, principalmente para evitar la pérdida de productividad. Pero el interés de estas directrices no debería ser intentar controlar el comportamiento de los empleados en las redes sociales, sino canalizar su uso hacia una dirección positiva y creativa que pueda beneficiar tanto a las empresas como a sus empleados. No hay marcha atrás en lo que respecta a la social media. La clave es descubrir qué valor tienen para la organización y aceptar su utilización productiva.

Cómo añadir valor

´Los códigos de conducta corporativa no deberían limitar las actividades creativas y de valor añadido de los empleados; más bien deberían desarrollar un ambiente y favorecer una cultura corporativa que fomente esos esfuerzos.

Los comportamientos y las actitudes que desarrollen los empleados en las empresas con respecto a la utilización de las tecnologías y de las redes sociales no significa que las mismas provoquen una pérdida de productividad, ya que es por medio de la redes sociales que muchas empresas han podido colocar sus productos en los mercados.´

¨Twitter, Facebook y el resto de plataformas ya han demostrado que son un verdadero apoyo para los negocios. Pero sólo estamos empezando a comprender cómo pueden aprovecharse, por lo que resulta esencial mantener una actitud abierta. Como pasó con Internet, es probable que a los empleados se les ocurran las formas más creativas de utilizar los social media para realizar su trabajo de un modo más efi caz. Sin embargo, igual que con otros avances tecnológicos que han transformado el mundo laboral (desde el teléfono hasta Internet pasando por el ordenador), las empresas deben adaptar su cultura y sus métodos de trabajo para dar rienda suelta al gran potencial de los social media en el puesto de trabajo. ¨

¨Manpower Professional recomienda que las empresas aprovechen el poder de conectividad de las redes sociales para encarar los siguientes temas:

Productividad. Las redes sociales pueden convertirse en un verdadero impulso para la productividad. Según la empresa de relaciones públicas Burson-Marsteller, más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 poseen cuentas en Twitter y, de esas, dos tercios las utilizan para tareas de mejora de la productividad, como el servicio al cliente.V Uno de esos intentos es el del minorista de productos de

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