SAGA FALABELLA

GESTION EL TALENTO HUMANO.

CONCLUSIONES

La empresa SAGA FALABELLA en años recientes ha tenido reclamaciones de carácter laboral según lo informan en la memoria anual, que no afectan la presentación de los estados financieros, pero que tiene un impacto moderado en el clima laboral de la empresa.

Recientemente dentro de la política de cambios en la gestión de recursos humanos introducida a nivel global, y de la mano con la recientemente creada Gerencia de Tecnología y Conocimiento, se están implementado las siguientes medidas:

1. Redefinición del área de recursos humanos hacia un corebusiness específico, desburocratizando las unidades de ejecución y centrándose en las siguientes áreas:

Selección de personal

Entrenamiento y;

Política de remuneraciones.

2. mejoramiento continuo y capacitación del personal de diversas áreas de la empresa tales como:

Administración

ContabilidadyFinanzas

Gestión eficiente de almacenes

Procesamiento y Tecnología

Atención al cliente.

3. Transferencia gradual de decisiones y acciones del área de recursos humanos hacia la gerencia de línea.

La gestión de personas, la preparación y el entrenamiento gerencial para a ser intensivo y continuo, el empowerment, se traduce en la productividad del capital humano y la productividad del capital intelectual de la empresa, del desempeño gerencial, y de las contribuciones de las personas a los objetivos organizacionales cuya meta es la de la búsqueda de la eficacia y de la excelencia a partir de las personas.

4. Conexión con el negocio de la empresa

En este proceso, la educación, la comunicación y el compromiso pasan a ser actores fundamentales de este proceso.

La planeación de recursos humanos, se vincula con la planeación estratégica de los negocios enfocados en los siguientes aspectos:

Rentabilidad

Crecimiento

Productividad

Calidad

Competitividad

Cambio

Innovación

Flexibilidad

5. Énfasis en la cultura participativa de la organización

Se busca la participación de las personas en los procesos de toma de decisiones, consulta continua, programas de recompensas, trabajo en equipo y planes de sugerencias.

6. El uso de mecanismos de motivación y de realización personal

Implementación de la remuneración variable en función de objetivos cumplidos a través de la administración participativa por objetivos.

7. Orientación del área de recursos humanos hacia la creación de valor en la empresa.

Revisión de la cadena de valores proporcionando un aumento de la riqueza patrimonial e intelectual en la empresa, capacitando con mayor énfasis al personal de atención al cliente lo que

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