Taller Comportamiento Del Consumidor

TALLER DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. ¿Qué es la cultura y cómo influye en el comportamiento de compra del consumidor?

• es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad.

• En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridas y transmitidas de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.

• La cultura ofrece orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad.

2. ¿Cuáles son las instituciones que influyen en el comportamiento de compra? Coloque un ejemplo

• La familia

• La iglesia

• La escuela (educación)

• Los medios de comunicación

EJEMPLO: Varias niños de un mismo salón llevan sus útiles escolares en una maleta de rueditas y con imágenes de súper héroes, esto hace que otros niños quieran una maleta igual y la pidan en sus casas y la familia se las comprara para hacerlos felices.

3. ¿Cuáles son las manifestaciones de cultura?, coloque un ejemplo de carácter nacional.

• Carácter nacional

• Subculturas

• Lenguaje no verbal: posturas corporales, gestos faciales, preferencias en la alimentación

• Importancia de los símbolos, tabúes,pr ohibiciones y actitudes rituales.

EJEMPLO: es de carácter nacional nuestro sombrero vueltia’o, el vallenato, las mochilas wayú

4. ¿Qué son las subculturas?, coloque un ejemplo

Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías subculturales son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación. Existen varios tipos de subculturas: étnica, de los jóvenes, las personas de edad avanzada.

EJEMPLO: El punk es un movimiento juvenil que surgió para crear sus propias reglas en un mundo de reglas preestablecidas. En un mundo con guerras, luchas por el poder, hambre, falta de oportunidades y discriminación, fue una forma radical en que muchos jóvenes lograron expresar su desacuerdo.

El término inglés “punk” tiene un significado despectivo que suele variar, aplicándose a objetos o personas Se utiliza de forma irónica como descripción del sustrato crítico o descontento que contiene esta música.

El movimiento punk dio lugar a transgresiones de las convenciones estéticas. La forma originaria del punk era una forma expresionista de transgresión, buscando liberarse de los corsés estéticos y de la opresión de la autoridad, para mostrar así no estar de acuerdo con la sociedad ni con sus convencionalismos.

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