Variacion

Se deberá dar lectura dentro del Capítulo 1 del libro de consulta a la breve historia III Deere & Co. para posteriormente elaborar el siguiente reporte:

Con base en las afirmaciones de cada año señalado en la lectura relacione en su análisis cual era la base esto es en que basaban su aplicación de la calidad y como determinaban que efectivamente estaban cumpliendo con la aplicación de la calidad en los productos y de qué manera por ejemplo se fue pasando de la calidad del producto a la idea de una gestión o administración de la calidad total o TQM (Total Quality Management) aplicando la calidad en cada aspecto en el funcionamiento de la empresa.

R: En 1984 ellos querían tener maquinas modernas, se habla de una supervisión del producto para que este tenga calidad y a un menor costo, y habla de que la tecnología los ha ayudado mucho en la producción.

En 1987 habla de que tiene buena posición en el mercado global, tienen la visión de darle al cliente un valor agregado y productos de calidad ya que estos son sus principios en el negocio, se habla de una buena reputación, también añade que han invertido en investigaciones de la competencia, se habla de un mejoramiento en el equipo que tiene buenos resultados.

En 1996 se hablan de mejoramiento de estrategias de innovación, eficacia etc., también se menciona una pasión por la excelencia, se sigue invirtiendo en investigaciones, habla de una búsqueda de la calidad total en toda la compañía para el mejoramiento de toda la empresa.

En 1999 se menciona que tienen nuevos procesos para el mejoramiento continuo como six Sigma y satisfacción al cliente, en este año se habla mucho acerca de agregar valor al cliente.

En 2003 se habla de los empleados de nuevos procesos que hacen mejores pagas a los trabajadores en el área de administración.

En el 2005 se menciona la misma misión y visión que los empleados tienen y que están siendo recompensados.

Con base en el párrafo anterior describa como cambio con los años la perspectiva de la calidad y las prácticas empleadas para ponerla en práctica, para realizar su reporte de una forma concreta ubíquelo en cada una de las tres décadas mencionadas en la lectura.

R: En la década de los ochentas como que la empresa toma mucho en cuenta la tecnología, de cómo esta ayuda a que la producción sea más eficaz, de cómo la supervisión es un punto clave en esta época también que la empresa se está en una buena posición y más en su industria.

En la década de los noventas queda claro como la empresa quiere seguir mejorando ahora con procesos y métodos más innovadores que hagan que tenga mejor calidad los productos, también de la inversión de investigar a los competidores, también acerca de los clientes lo importantes que son ellos y lo posible para agregarles valor.

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