RECUPERACIÓN DE CARTERA ensayos gratis y trabajos

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Actividad 6 Recuperacion De Cartera

CLASIFICACION Y EVALUACIÓN DE CREDITOS • Créditos aprobados: • Carmen Restrepo $ 5.000.000.oo libre inversión • Leonor Camargo $20.000.000.oo para compra de vivienda • Hacienda santa Rosa 82.000.000.oo, para invertir en un programa de Ganadería. Los anteriores créditos clasifíquelos de acuerdo con la circular 11 de la Supe financiera CARMEN RESTREPO $ 5.000.000 libre inversión crédito de consumo LEONOR CAMARGO 20.000.000 Compra de vivienda Crédito de vivienda HACIENDA SANTA ROSA 82.000.000 Invertir en programa de

Enviado por archuca2 / 288 Palabras / 2 Páginas
Actividad 1 Recuperación De Cartera

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada. Está comprobado que la mayoría de las personas que desisten de comprar un producto o servicio,

Enviado por salomems2006 / 2.300 Palabras / 10 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos

De acuerdo con la lectura del material suministrado por el Instructor; resuelva los siguientes interrogantes: 1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. 2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación. 3. ¿Cuáles de los factores identificados fueron ocasionados por usted? 4. ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras conversaciones, ya

Enviado por aycastanedam / 427 Palabras / 2 Páginas
Administracion y recuperacion de la cartera de creditos

ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE NOMBRE: MAYERLY TORRES SAAC SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS PALMIRA VALLE DEL CAUCA 2013 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE NOMBRE: MAYERLY TORRES SAAC RESUMEN DOCENTE: CARLOS ALBERTO NOREÑA ALBELAEZ SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS PALMIRA VALLE DEL CAUCA 2013 INTRODUCCION Este trabajo esta vasado en el servicio al cliente con se debe implementar en la empresa cuales son sus principales

Enviado por maye2 / 594 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana 2 Administración Y Recuperación De Cartera

2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. OBJETIVOS Objetivo General • Realizar un recaudo efectivo de la cartera del mes. Objetivos Específicos • Enviar notificaciones escritas a los clientes • Realizar visitas a los clientes • Realizar llamadas para recordar su responsabilidad a los clientes • Atender dudas e inquietudes de los clientes en lo referente a la situación de su crédito de

Enviado por 1087408658 / 1.253 Palabras / 6 Páginas
Recuperacion De Cartera

Administración y recuperación de la cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -1- Semana 8 La importancia de las centrales de riesgo Amigo Aprendiz: Con esta tema culminamos nuestro estudio de Administración y recuperación de la cartera, esta semana nos dedicaremos al estudio y análisis de las Centrales de riesgo y la normatividad que este abarca. Es importante que haga una revisión general del curso para consolidar su proceso de

Enviado por MARYLOIA / 1.645 Palabras / 7 Páginas
Actividad 4 Administracion Y Recuperacion De Cartera

Entrevista con deudor con mora de 90 días -Salude amablemente y sonría -Preséntese como un colaborador de la entidad -Invite al cliente a sentarse -Pregúntele el nombre y memorícelo -Cree un clima de confianza -Dígale Doña, señor, don, etc. -Haga sentir al cliente “mejor que en su casa” -Evite dilatar demasiado la etapa de ambientación Debemos ayudarle al deudor a tomar la decisión final, proporcionarle el apoyo que necesita con toda naturalidad. Hay que impulsarlo,

Enviado por ferosa1134 / 1.091 Palabras / 5 Páginas
SEMANA 4 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS

ACTIVIDAD 4 El conocimiento del cliente y su actividad, requisito indispensable en el otorgamiento y manejo del crédito MAPA MENTAL Principales métodos para el control de la cartera, y las acciones que realizan en las instituciones financieras al respecto 1. Elabore un Mapa Conceptual del tema las consecuencias de la cartera morosa. ENTREVISTA CON EL DEUDOR. Debe haber una preparación, iniciación, motivación, terminación y despedida. Lo primero que se debe hacer es llegar a un

Enviado por Emaga / 586 Palabras / 3 Páginas
Actividad 5 Recuperacion De Cartera

Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, MonografiasEnsayos Gratis Temas Variados / ACTIVIDAD 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS ACTIVIDAD 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS Trabajos Documentales: ACTIVIDAD 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 736.000+ documentos. Enviado por: liss0611 23 marzo 2013 Tags: Palabras: 1137 | Páginas: 5 Views: 500 Leer Ensayo Completo Suscríbase SOLUCION CASO

Enviado por lidacamargo / 472 Palabras / 2 Páginas
ACTIVIDAD 4 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

1. Entrevista a el señor Miguel Toro quien debe a el banco la suma de 20.000.000 de pesos y que tiene hasta el día de hoy una mora de 90 días. ANDREA: Buenas tardes señor Miguel Toro, mi nombre es Andrea López soy la encargada de parte de cobranza del banco Davivienda, el motivo de mi visita es informarle el atraso que usted tiene con nuestra entidad, el cual supera los 90 días de mora.

Enviado por SAMNIKO / 609 Palabras / 3 Páginas
Semana 8 Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -1- Semana 8 La importancia de las centrales e riesgo ACTIVIDAD SEMANA 8 Estimado Aprendiz: Para alcanzar los resultados de aprendizaje de este proceso de formación y con el propósito de desarrollar las habilidades y destrezas requeridas para esta actividad, encontrará dos ejercicios para evidenciar el aprendizaje de esta semana: Identificar e interpretar la normatividad que regula las

Enviado por SANDRAYAMILE123 / 376 Palabras / 2 Páginas
Administración Y Recuperacion De Cartera De Creditos

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 Semana 5 Manejo contable del crédito ACTIVIDAD SEMANA 5 Estimado Aprendiz: A continuación presentamos una serie de operaciones que se realizan en una oficina bancaria. Realice las contabilizaciones que encuentra en el Taller Contable. Este taller lo deberá realizar una vez haya leído y analizado cuidadosamente los materiales de curso y de apoyo, proceda al desarrollo de los

Enviado por SANDRAYAMILE123 / 495 Palabras / 2 Páginas
Políticas De Administración Y Recuperación De Cartera

Entrevista: - Maribel (cobrador) buenas tardes don Pedro, como está usted? Mi nombre es Maribel del banco me permite un poco de su tiempo, no lo demoro. En el momento nos encontramos un poco preocupados por su situación económica, cuente don Pedro que le ha sucedido? - Pedro(deudor) la situación económica está muy mal - Si don Pedro, lo entendemos, pero quiere mostrarle la importancia que tiene que usted se ponga al día con su

Enviado por 29820865 / 204 Palabras / 1 Páginas
ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITOS

Taller Contable Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana. 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente

Enviado por SANDRAYAMILE123 / 403 Palabras / 2 Páginas
TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS RONALD YESSID JAIMES FLOREZ SENA – COLOMBIA 02-05-2013 CURSO VIRTUAL TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS RONALD YESSID JAIMES FLOREZ Trabajo presentado como requisito al curso virtual de Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos, orientado por la instructora Claudia Isabel Moreno, cuyo contenido hace referencia a la Actividad Nº 4. SENA – COLOMBIA 02-05-2013 CURSO VIRTUAL ACTIVIDAD SEMANA 4

Enviado por nicolas1910 / 592 Palabras / 3 Páginas
Actividad Semana No 5 Administración Y Recuperación De Cartera

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -2- 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10

Enviado por ritapena28032 / 766 Palabras / 4 Páginas
Actividad 5 Recuperación De Cartera

ACTIVIDAD 5 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. P= $ 10.000.000 N= 18 MESES IP=25% ANUAL, PAGADO MES VENCIDO INTERES X

Enviado por miquelove / 1.660 Palabras / 7 Páginas
Politica De Administracion Y Recuperacion De Cartera

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. elabore un resumen, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente Servicio al cliente Actualmente el cliente juega un papel muy importante en la empresa puesto que existe el poder de la negociación y este es dominado por el cliente ya que es el quién decide a quien y cuando comprarle. En cuanto a

Enviado por 600607 / 451 Palabras / 2 Páginas
POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

Enviado por abatar / 1.340 Palabras / 6 Páginas
Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras

Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las normas ICONTEC. En el campo

Enviado por yaquelinP / 626 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA PRESENTADO POR: EDDY JOHANNA SANTOS CUADROS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CUCUTA 2013 POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA PRESENTADO POR: EDDY JOHANNA SANTOS CUADROS PRESENTADO A: ROLANDO YEPES CORTES TUTOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CUCUTA 2013 CONTENIDO Pág. Introducción……………………………………………………………………………………………….4 1. Mapa conceptual………………………………………………………………………………5 2. Servicio al cliente……………………………………………………………………………….6 3. Código de

Enviado por 1090365402 / 939 Palabras / 4 Páginas
Recuperacion De Cartera

Lo ideal para las entidades financieras es que la remuneración de los recursos entregados sean en efectivo, puesto que así obtendrán mayor rentabilidad gracias a los intereses que reciben, de manera que si los pagos de las obligaciones son con bienes y no con efectivo traerá como consecuencia que no se pueda obtener el total del saldo, y además que no hayan ganancias de por medio por pago de intereses. Es necesario que la entidad

Enviado por JESSIKASTEFANIAR / 314 Palabras / 2 Páginas
Recuperacion De Cartera

Los Juegos Olímpicos de Londres, la elección presidencial en México y el supuesto fin del mundo fueron hechos que dieron mucho de qué hablar en el pasado año 2012. Ya se sabía de ellos desde antes, incluso se escribieron libros, se hicieron películas y además fueron promocionados a gran escala por los medios de comunicación más influyentes. En el año que recién inició no hay excepción. Muchos quizá esperen del 2013 sucesos como el asteroide

Enviado por martiliana / 629 Palabras / 3 Páginas
ANALISIS Y RECUPERACION DE CARTERA

RECUPERACION Y ADMINISTRACION DE LA CARTERA COMPILACION Y PRODUCCION DE MATERIAL POR ISAIAS VELASCO Instructor del SENA CSF – Regional Bogotá POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros

Enviado por rbdyupabam / 3.158 Palabras / 13 Páginas
Recuperacion De La Cartera

-1- Semana 3 La recuperación actividad generadora de liquidez, nuevos negocios y de ingresos Amigo Aprendiz: En esta semana damos un paso adelante en nuestro estudio, la adquisición de nuevos conocimientos le permitirán alcanzar un mayor grado de profesionalidad en esta actividad que requiere un alto nivel de compromiso y lealtad a la entidad. Estudiaremos y analizaremos 5 temas de estudio, elementos fundamentales para la recuperación de la principal inversión, así mismo debemos alcanzar los

Enviado por AlexEspinosa / 1.427 Palabras / 6 Páginas
SEMAMA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA

TASA DE INTERES : 2,0833% PERIODO DE PAGO : MENSUAL PRESTAMO : 10.000.000 PLAZO : 18 VALOR CUOTA 671.918 TABLA DE AMORTIZACION No CUOTA VALOR CUOTA INTERES VALOR CAPITAL SALDO 1 671.918 208.333 463.585 9.536.415 2 671.918 198.6 473.243 9.063.172 3 671.918 188.816 483.102 8.580.070 4 671.918 178.1 493.167 8.086.904 5 671.918 168.477 503.441 7.583.463 6 671.918 157.989 513.929 7.069.533 7 671.918 147.282 524.636 6.544.897 8 671.918 136.352 535.566 6.009.331 9 671.918 125.194 546.724 5.462.607

Enviado por dewin15 / 639 Palabras / 3 Páginas
Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010 -1- Semana 3 La recuperación actividad generadora de liquidez, nuevos negocios y de ingresos ACTIVIDAD SEMANA 3 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. En este espacio se evidenciará la interpretación y aplicación de la política de cobranza establecida

Enviado por rocy123456789 / 255 Palabras / 2 Páginas
POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA PRESENTADO POR: LAURA ANDREA REMOLINA ARDILA Sena 2013 POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA PRESENTADO POR: LAURA ANDREA REMOLINA ARDILA PRESENTADO A: CLAUDIA PATRICIA BLANCO FLOREZ Sena 2013 SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado

Enviado por sara256 / 1.207 Palabras / 5 Páginas
RECUPERACION DE CARTERA

Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera Amigo Aprendiz: Bienvenido a nuestro curso En esta semana, iniciamos el desarrollo del curso, conociendo la política institucional relacionada con la administración y recuperación de la cartera, así como algunas normas que regulan el comportamiento de los funcionarios y la utilización de las aplicaciones que facilitan el manejo del principal activo de la entidad como es la Cartera de Créditos. El estudio de esta semana,

Enviado por vivian81 / 1.171 Palabras / 5 Páginas
Recuperacion De Cartera Semanana

Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Temas Variados / Recuperacion Cartera Actividad 7 Recuperacion Cartera Actividad 7 Composiciones de Colegio: Recuperacion Cartera Actividad 7 Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 843.000+ documentos. Enviado por: yaneth6565 26 marzo 2013 Tags: Palabras: 1210 | Páginas: 5 Views: 1569 Leer Ensayo Completo Suscríbase EJERCICIO PRÁCTICO Ante las situaciones que se presentan a continuación, usted deberá tomar las decisiones como funcionario de

Enviado por franciscosieruiz / 775 Palabras / 4 Páginas
FORO 4 DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITO

Foro semana 4 Panorama de Factores de Riesgo Ocupacional DEFINICIÓN Es el reconocimiento pormenorizado de los factores de riesgo a que están expuestos los distintos grupos de trabajadores en una empresa específica, determinando en éste los efectos que pueden ocasionar a la salud de los trabajadores y la estructura organizacional y productiva de la empresa. Los resultados se recopilan en un documento básico que permite reconocer y valorar los diferentes agentes con el fin de

Enviado por chachi19 / 574 Palabras / 3 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA SEMANA 1

TABLA DE CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN 3 MAPA CONCEPTUAL “Política de administración 4 y recuperación de cartera” ELEMENTOS FUNDAMENTALES DELSERVICIO AL CLIENTE 5 CODIGO DE ETICA 6 CONCLESIONES INTRODUCCIÓN El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de la administración y recuperación de cartera junto con el servicio al cliente y el código ético el cual forman un trabajo en equipo para una entidad financiera por medio de la planeación, organización, dirección, ejecución y control

Enviado por saris castillo / 1.579 Palabras / 7 Páginas
SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía personal, el cliente está vinculado al banco con una cuenta de ahorros. El Cliente cancela Con cargo a la cuenta de ahorros la primera cuota con 10 días de anticipación. P= $ 10.000.000 N= 18 MESES IP=25% ANUAL, PAGADO MES VENCIDO INTERES X MORA= 29,4% IP

Enviado por LEKASEVE / 1.411 Palabras / 6 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 5 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO

ACTIVIDAD SEMANA N.5 Taller Contable. Para el desarrollo de este taller contable, debe realizar las contabilizaciones de las operaciones que se presentan, usted deberá hacer las liquidaciones de intereses, tablas de amortización y contabilizaciones, es decir, todo el contenido de los temas de la semana 1. Se concede un crédito a CARLOS RAMÍREZ, por valor de $10.000.000, plazo 18 meses, amortización mensual, tasa nominal del 25% anual pagadera mes vencido, tasa de mora 29.4% garantía

Enviado por GustavoPerezO / 714 Palabras / 3 Páginas
Administración y recuperación de La cartera de Créditos

Administración y recuperación de La cartera de Créditos Semana 2 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE – SEMANA2 Aprendiz: FREDDY ALEXANDER ROJAS JUNCA SENA VIRTUAL 25 de Junio de 2013 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar Adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos©

Enviado por 1010177434 / 240 Palabras / 1 Páginas
Semana 4 Administración Y Recuperación De Cartera

ENTREVISTA CON UN DEUDOR: PLANETAMIENTO DEL PROGRAMA: El señor ALEJANDRO LOPEZ tiene un préstamo con la empresa (banco Bogotá) este actualmente tiene una obligación de $ 5.650.000 y un valor vencido de 450.000 sobre este valor vencido se efectúa el 13,5% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $ 510.0 del crédito a recuperar. ENTREVISTA: Buenos días señor Alejandro López mi nombre es Denis Parra, de la firma de abogados

Enviado por djohana12 / 442 Palabras / 2 Páginas
SEMANA 1 RECUPERACIÓN DE CARTERA

SENA VIRTUAL RECUPERACION DE CARTERA ACTIVIDAD No. 1 PRESENTADO POR: MARIA DEL PILAR MURCIA TRUJILLO BOGOTA, MAYO 31 2013 1. MAPA CONCEPTUAL SOBRE RECUPERACION DE CARTERA. 2. Elementos fundamentales de: Servicio al cliente. Existen varios elementos muy importantes para mantener eficiente control de servicio al cliente que son: 1. Determinación de las necesidades del cliente 2. Ciclos de servicio 3. Evaluación de servicio de calidad • Siempre debemos evitar que el cliente reciba un mal

Enviado por pili123 / 344 Palabras / 2 Páginas
Recuperación De Cartera Semana 1

Actividad semana 1 La comunicación Podemos dar un buen mensaje y hacernos entender si nos expresamos de forma adecuada con respeto y amabilidad Impactando a las personas con nuestra buena comunicación, hagamos que perciban en nosotros como la persona que puede expresarse con claridad y dar sus conclusiones de forma sencilla pero muy efectiva asumiendo si es necesaria nuestra responsabilidad ante los fracasos como también hacer ver nuestros éxitos, en estos tiempos la buena comunicación

Enviado por danna14 / 257 Palabras / 2 Páginas
RECUPERACION DE CARTERA

Señores REPRESENTANTES LEGALES Y REVISORES FISCALES DE LAS ENTIDADES VIGILADAS Referencia: Fases para la definición e implantación del Sistema de Administración del Riesgo Crediticio. Apreciados señores: En concordancia con lo establecido en la Circular Externa 011 de 2002 incorporada en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera, en la presente se establecen los lineamientos generales y los plazos dentro de los cuales se deberá desarrollar e implantar el Sistema de Administración del

Enviado por lenis1109 / 631 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera

PRIMERA PARTE GENERALIDADES SOBRE LA COBRANZA 1. EL PROCESO DE ESTUDIO Y CONCESIÓN DEL CRÉDITO Y DE LA ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA Todo el manejo del crédito y de la cartera es un verdadero proceso que comprende cuatro etapas: estudio de la solicitud, asignación del crédito, administración de la cartera y cobranza. Es necesario observar estrictamente cada una de ellas para que el resultado final sea la exitosa recuperación de la cartera. Ignorar

Enviado por wendyspatricia / 590 Palabras / 3 Páginas
ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS

ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS Presentado por: PAOLA MILENA BENITEZ YANEZ SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 546101 MONTERÍA - CÓRDOBA 27 DE JUNIO DE 2013 ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS Presentado a: NELLY MARIA PICHON GUERRERO SENA ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS 546101 MONTERÍA – CÓRDOBA 27 DE JUNIO DE 2013 SEMANA 1: Políticas de administración

Enviado por mariacamila1988 / 1.874 Palabras / 8 Páginas
Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos

Administración y Recuperación de La Cartera de Créditos ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. 2. Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL O MENTEFACTO. 3. Elabore

Enviado por manolete1971 / 1.461 Palabras / 6 Páginas
Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Credito

1. Mapa Conceptual 2. Resumen elementos fundamentales de servicio al cliente: El servicio al clientes abarca diversas actividades que tiene lugar antes, durante y después de la venta. Elementos de servicio al cliente. ANTES DE LA VENTA • Política de servicio al cliente • Transmisión de la política del servicio al cliente • Adecuada estructura organizativa • Flexibilidad del sistema • Servicios de gestión y apoyo DURANTE LA VENTA • Disponibilidad de existencias • Información

Enviado por kami3la / 2.290 Palabras / 10 Páginas
TALLER SEMANA 7 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CRDEITO Y CARTERA

Semana 7 Administración de los bienes recibidos en pago Actividades ACTIVIDAD SEMANA 7 Estimado Aprendiz: Las entidades financieras pueden recibir bienes en pago de los créditos otorgados a sus clientes, pero esta actividad está regulada estrictamente por la Superintendencia Financiera en la circular contable No 100/95 la cual presentamos en el material de apoyo. Su lectura análisis y aplicación es fundamental para la buena marcha de la entidad y el manejo de la cartera de

Enviado por YOLIROSEROB / 526 Palabras / 3 Páginas
POLÍTICAS DE RECUPERACIÓN DE LA CARTERA

1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. EL SEVICIO AL CLIENTE El cliente es la persona más importante de la organización y normalmente se encuentra lejos de las prioridades de esta. Hoy en día el poder de negociación es del cliente no del negociador; el cliente es quien decide que comprar, a quien comprar y cuando comprar. El servicio al cliente es

Enviado por karollx / 397 Palabras / 2 Páginas
SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CREDITOS DE CARTERA

SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Etapas de la Administración de Cartera 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado

Enviado por LELOTUMI / 1.065 Palabras / 5 Páginas
ACTIVIDAD 8 DE RECUPERACION DE CARTERA

semana 8 de recuperacion de cartera 1- Después de leer y analizar el material del curso y de consultar las páginas web de las centrales de crédito Cifin y Data Crédito, elabore un Mapa Mental sobre las actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades. MAPA MENTAL DATA CREDITO CIFIN Guardan información del comportamiento comercial y financiero de las personas que son reportadas a ellas. DIFERENCIAS Reporta mensualmente la calificación Emite regularmente todos

Enviado por l1l16n6 / 918 Palabras / 4 Páginas
Recuperacion De La Cartera

MAPA CONCEPTUAL POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA RESUMEN SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es la principal herramienta con la que debe contar una empresa u organización para garantizar el éxito en sus actividades ya que es este el principal diferenciador dentro de el marketing con respecto a la competencia. El servicio al cliente debe ser un compromiso de todos los integrantes de una empresa ante sus clientes con el fin de

Enviado por piralica / 568 Palabras / 3 Páginas
Administracion Y Recuperacion De Cartera Actividad 1

POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA JOHANA DURAN GIRALDO 532286 PROFESOR CLAUDIA PATRICIA BLANCO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARPETA DE CREDITOS PEREIRA 2013 CONTENIDO • INTRODUCCION • OBJETIVOS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECIFICOS • MAPA CONCEPTUAL DE LA POLITICA DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA • RESUMEN DE LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE • SINTESIS DE EL CODIGO DE ETICA DE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCOLOMBIA •

Enviado por johanitadg / 503 Palabras / 3 Páginas
Recuperacion De Cartera

Entendemos como cobranza la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en las condiciones y plazos pactados. Los siguientes son los principios que se deben tener en cuenta durante todo el proceso de la cobranza: 1. El crédito no es un favor que se hace al cliente, sino, un servicio que se vende. El crédito es una forma de aumentar las ventas y las utilidades. El cliente, cuando escoge nuestro servicio de crédito,

Enviado por menemene / 5.068 Palabras / 21 Páginas

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