Comportamiento Individual

CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

Se refiere a características personales que son objetivas y cuya obtención es

fácil a través de los registros de personal.

Edad

Existen tres razones por las que se torna importante el tema de edad y

rendimiento, éstas son:

•La creencia de que el rendimiento en el trabajo disminuye con el

incremento de la edad, sin importar que esto sea verdad o no, muchas

personas actúan de acuerdo a este criterio.

•La realidad es que la fuerza laboral madura es menos productiva que la

joven.

•La legislación reciente que existe en algunos países como Estados

Unidos que prohíbe el retiro obligatorio.

Los dueños de las organizaciones hoy, por una parte observan en sus

empleados mayores ciertas cualidades positivas tales como experiencia, el

juicio, la marcada ética, y un claro compromiso con la calidad, pero también se

encuentran con que ellos están carentes de flexibilidad y se resisten a la nueva

tecnología, esto en las organizaciones actuales que buscan individuos

adaptables y abiertos al cambio, se convierte en un aspecto negativo que evita

su contratación, o en todo caso aumenta sus niveles de despido.

En la relación edad–rotación, mientras más viejo seas, menor es la

probabilidad que renuncies a tu trabajo.

En referencia a edad-ausentismo, la mayoría de estudios muestran una

relación inversa. Existen 2 tipos de ausentismo: El evitable que se refiere a

empleados mayores, tienen tasas más bajas de éste que los jóvenes, por el

hecho que saben que es difícil encontrar trabajo si lo pierden, y el inevitable, en

el que se presenta que los empleados mayores tienen tasas más altas de éste,

generalmente por problemas de salud.

En cuanto a la relación edad-satisfacción, la mayoría de estudios indica

asociación entre ambos cuando menos hasta los 60 años. Otros han

encontrado que la satisfacción tiende a incrementarse en forma continua entre

los profesionales conforme envejecen, mientras que cae entre los que no lo son

en la edad media y luego se incrementa nuevamente en los últimos años.

28

Y por último en la relación edad-productividad, se piensa que la persona mayor

posee menor rendimiento, esto es relativo porque pueden poseer mayor

productividad en determinadas áreas que la que posee una persona joven.

Género

Entre hombres y mujeres existen pocas, si es que hay, diferencias que afecten

su rendimiento en el trabajo, en todos los demás aspectos como habilidades en

solucionar problemas, motivación, sociabilidad, dirección competitiva, entre

otras, no se observan diferencias; de igual forma no existe ningún tipo de

evidencia que indique que el género de un trabajador afecte la satisfacción en

el trabajo. En lo que se puede encontrar diferencias, pero muy pequeñas, es en

que las mujeres se encuentran más dispuestas a estar de acuerdo con la

autoridad y que los hombres son más audaces y poseen más expectativas de

éxito. Un tema en que se puede decir que difieren hombres y mujeres se

presenta en el caso en que las mujeres posean niños pequeños en casa, pues

puede que prefieran trabajar medio tiempo o buscarán trabajos con horarios

flexibles o en todo caso buscarán trabajar a través de la distancia manteniendo

comunicación permanente por red o vía electrónica.

En cuanto al género-ausentismo, las mujeres poseen una tasa de ausentismo

mayor que la de los hombres, esto sucede muchas veces porque al poseer ella

generalmente, la responsabilidad de la casa y la familia, al presentarse

problemas con sus hijos o al tener otra emergencia en ella, ha sido ella la que

tradicionalmente falta al trabajo, aunque actualmente una gran proporción de

hombres está interesado por el cuidado y educación de sus hijos como las

mujeres

En referencia al género-rotación, mientras que algunos han encontrado que las

mujeres tienen mayores tasas de rotación, otros en cambio no, por lo que no se

puede llegar a una conclusión.

29

Estado Civil

Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al trabajo de igual

manera poca rotación y se encuentran más satisfechos con el mismo en

comparación con empleados solteros.

Antigüedad

Se refiere al tiempo que se haya trabajado en un empleo en específico.

En cuanto a la relación antigüedad-productividad, se puede decir que existe

una relación positiva entre ambos; puede considerarse como un buen

pronosticador

...