ANALISIS CUANTITATIVO

Resultados cualitativos

Para la Identificación, medición y análisis de los indicadores del Capital Intelectual se han desarrollado como referencia fundamental cuatro criterios basados en las gerencias de Meals de Colombia de acuerdo a la siguiente estructura:

Estructura Gerencial Meals de Colombia

GERENCIA GENERAL

GERENCIA DE OPERACIONES

GERENCIA ADMINISTRATIVA

GERENCIA FINANCIERA

GERENCIA DE VENTAS

Tal como se muestra en la figura anterior, se presenta una estructura funcional con 5 áreas de trabajo claras (Gerencia General, Gerencia de Operaciones, Administrativa, financiera y de Ventas), basados en esto se relaciona la siguiente medida de Capital Intelectual como generador de ventaja competitiva de acuerdo al Modelo de dirección estratégica de competencias:

CI= CH + CO + CT + CR

Donde:

CH= Capital Humano o conjunto de competencias personales

CO= Capital Organizativo o conjunto e competencias Organizativas

CT= Capital Tecnológico o conjunto de Competencias Tecnológicas

CR= Capital Relacional o conjunto de competencias relacionales o con el entorno

CE= Capital Estructural =^ CE= CO + CT

La Gestión del Capital Intelectual independientemente del modelo anterior contempla 3 fases interrelacionas:

FASE 1: Identificación de los Intangibles: FASE 2: Medición de Intangibles FASE 3: Seguimiento y acción de los Intangibles:

 Planteamiento Estratégico: (Misión, Visión y Objetivos Estratégicos).

 Competencias y conocimientos adquiridos  Utilidad

 Relevancia:

 Comparabilidad

 Fiabilidad

 Factibilidad  Evaluación del Capital Humano

 Planes de acción y seguimiento

CAPITAL

HUMANO CH CAPITAL ORGANIZATIVO CO CAPITAL TECNOLÓGICO CT CAPITAL RELACIONAL CR CAPITAL ESTRUCTURAL CE

* Saberes, habilidades, capacidades y experiencias de los gerentes.

* Capacidad para innovar, la creatividad, el saber hacer, Motivación, satisfacción, Nivel educativo y titulación Académica. * Conocimiento en sistemas de gestión del capital Humano.

* Confiabilidad

* Ventaja competitiva empresarial.

* Diferenciación de la Competencia. * Conocimiento y uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación.

* Productividad y cambios tecnológicos.

* Recursos ligados a relaciones externas de la organización con terceros:

- Clientes

-Proveedores

* Imagen

* Poder Comercial

*Capacidad de Negociación con instituciones financieras. * Rutinas organizativas

* Procedimientos, sistemas y bases de datos.

* Flexibilidad Organizativa.

* Servicio

...