Cadena de Suministros “Taller Roldán” (Administración de operaciones II)

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Económicas

Área Común: Licenciatura en Administración de Empresas  

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Cadena de Suministros                                                                                                         “Taller Roldán”
(Administración de operaciones II)

Luis Fernando Roldan García

201400782

Guatemala, Marzo 2017

Cadena de suministros Taller Roldán

La cadena de suministros es un proceso por el medio del cual se comercializa un producto o servicio y en el mismo participan intermediarios los cuales hacen posible que el producto y servicio llegue hasta el consumidor final, el (Cliente). En este caso demostrare como es que funciona la cadena de suministros dentro de un taller de enderezado y pintura el cual, presta servicios de enderezado y pintura general para camionetas (Extraurbanas) y fabrica piezas de fibra de vidrio como  también importa repuestos para camionetas tipo ( Extraurbanas), con el fin de venderlas en el mercado nacional.  

En cuanto a la cadena de suministro principal del taller Roldán es el de prestar servicios de pintura y reparación general de camionetas, en este caso el taller es el fabricante y dentro del proceso actúan intermediarios como: (Proveedores) que son las  ventas de herramientas industriales esta herramienta es la que se utiliza para poder realizar el trabajo, después participan agencias de pintura: (Sherwin  Williams) y ventas de materiales como: Electro, discos de corte y pulir, lijas en fin son los proveedores que nos dan la materia prima para poder realizar el trabajo y así por último poder entregar el trabajo físico al cliente también conocido como consumidor final este realiza antes también una tarea pues  participa como detallista pues él se encarga de revisar la camioneta y verificar si algo no le gusta o no está correctamente hecho para corregirlo y así si ya poder entregar el trabajo en un estado óptimo que satisfaga al cliente.

En cuanto a la fabricación de piezas de fibra de vidrio que realiza el taller se encuentran spoilers, bompers de fibra de vidrio, capos de fibra de vidrio entre otros, estas piezas se fabrican y se comercializan bajo un canal de suministro indirecto pues en el proceso de venta participan varios intermediarios como: el fabricante. (Taller Roldán), posteriormente un mayorista pues este tipo de piezas son en el mercado muy rentables y se venden de una forma eficiente por lo que un mayorista compra una buena parte de la producción  y este la transfiere hacia un detallista el cual es el tipo de consumidor dentro de la cadena de suministros que ya transforma la pieza conforme se lo pidan sus clientes, este pinta la pieza a su estilo y posteriormente se la vende a un consumidor final, el cual concluye con el proceso, Cuando la pieza fabricada se vende a una camioneta que está dentro del taller en reparación la cadena de valor se transforma en directa pues el cliente decide el diseño y color de pieza y por lo tanto se le coloca de una vez por lo cual no participan más intermediarios dentro del proceso y así se hace de una forma directa la cual termina beneficiando al taller pues puede ganar más utilidades.

El taller hace uso de su publicidad y hace renombre dentro del mercado de Enderezado y pintura general, ya que implementa la creación de piezas y venta de repuestos, dándole así un valor agregado y puede manejar su publicidad de una forma sistematizada teniendo en cuanta la capacidad de clientes que puede atender y prestar sus servicios  y cuáles y cuantos  clientes se le puede  vender sus productos. Pudiendo abarcar un trecho considerable dentro del mercado debido a la cantidad de clientes que se puede manejar después de haber. Analizado el mercado y segmentar a los clientes potenciales.  Pues la empresa tampoco es tan grande y la demanda es alta por lo tanto se tiene que medir la capacidad constantemente para no tener inconvenientes y así poder seguir abarcando un posicionamiento de mercado adecuado y tener relaciones estables con los intermediarios que conforman la cadena de suministros en general del taller para otorgarles a los clientes productos y servicios de calidad.

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