Cambio Planeado
Enviado por Jayden22a • 16 de Febrero de 2013 • 2.260 Palabras (10 Páginas) • 1.035 Visitas
LA NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
OBJETIVOS
Entender:
• Modelo de cambio de Kart Lewin
• Modelo de planeación
• Modelo de investigación-acción
• Los tres modelos de cambio y compararlos
• El modelo de cambio planeado de Faria Mello
.
Os indico las tres transformaciones del espíritu: la del espíritu en camello, la del camello en león y la del león en niño.
ZARATUSTRA
Mientras culpas a otros, renuncias a tu poder para cambiar.
ANÓNIMO
Cuando no se vive como se piensa, se acaba pensando como se vive.
GABRIEL MARCEL
Éstos son factores clave para el cambio de actividades
1. Palabras corteses en lugar de ásperas réplicas.
2. Sonrisas en lugar de miradas Inexpresivas.
3. Entusiasmo en lugar-de languidez.
4. Reacción en lugar de indiferencia.
5. Comprensión en lugar de mentes cerradas.
6. Afabilidad en lugar de frialdad.
7. Atención en lugar de "dejar pasar".
8. Paciencia en lugar de imitación.
9. Sinceridad, no simulación.
10. Consideración en lugar de mortificación.
11. Recordar a las personas en lugar de olvidarlas.
Es importante destacar que en este texto se adoptara el enfoque del cambio planeado, el cual es
iniciado e implantado frecuentemente por los administradores con la ayuda, la mayoría de las
ocasiones, de un agente de cambio, es decir, un consultor en D.O., el cual puede pertenecer a
la empresa o ser ajeno a ella.
Las organizaciones pueden emplear el cambio planeado por tres motivos:
• Para resolver problemas actuales
• Para aprender de la experiencia y adaptarse a los cambios
• Para impulsar futuros cambios
La teoría del cambio planeado describe las diferentes etapas por las cuales el cambio planeado
es introducido en las organizaciones y explica el proceso temporal de aplicación de métodos
de D.O. para ayudar a los miembros de la organización a administrar el cambio. En este
capítulo se analizarán tres modelos de cambio planeado:
a) El modelo de cambio de Kurt Lewin
b) El modelo de planeación
c) El modelo de investigación-acción
MODELO DE. CAMBIO DE KURT LEWIN
Lewin define el cambio como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento
de un sistema estable. Por ello, siempre dicho comportamiento es producto de dos tipos de
fuerzas: las que ayudan a que se efectúe eI cambio (fuerzas impulsaras) y las que se resisten
a que el cambio se produzca (fuerzas restrictivas) que desean mantener el slatu quo.
Cuando ambas fuerzas están equilibradas, los niveles actuales de comporta¬miento se
mantienen y se logra, según Lewin, un "equilibrio cuasi-estacionario".
Para modificar ese estado "cuasi-estacionario" se puede incrementar las fuerzas que propician
el cambio o disminuir las fuerzas que lo impiden o combinar ambas tácticas.
Lewin propone un plan de tres fases para llevar a cabo el cambio planeado:
1. Descongelamiento: esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
2. Cambio o movimiento: Esta etapa consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento y hábitos, lo cual significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes.
3. Recongelamiento: En este paso se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio, en el cual frecuentemente necesita el apoyo de mecanismos como la cultura, las normas, las políticas y la estructura organizacionales.
Además, Lewin sostiene que estas tres fases o etapas se pueden lograr si:
1. Se determina el problema.
2. Se identifica su situación actual.
3. Se identifica la meta por alcanzar.
4. Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden sobre él.
5. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio de la situación actual dirigiéndolo hacia la meta.
La perspectiva de Lewin se puede ampliar si se representa el modelo de cambio de tres fases descongelamiento, cambio y recongelamiento) mediante el llamado "esquema de la raíz cuadrada", dado que efectivamente este procedimiento es muy similar a esa operación aritmética.
a) Como se puede apreciar, en la etapa de descongelamiento, imperaba una situación determinada (por ejemplo: el control de inventarios por medios manuales), con el consiguiente derroche de horas hombre y tiempo. Además, la posibilidad de cometer errores es muy alta.
b) Se presenta el proceso de cambio, en el cual al principio se puede observar un decremento de la productividad (si se recurre nuevamente al ejemplo del
...