Comportamiento Del Consumidor
Enviado por kathynuno • 9 de Febrero de 2015 • 263 Palabras (2 Páginas) • 224 Visitas
Kathya Lucia Nuño Martin del Campo
Mercadotecnia
Comportamiento del Consumidor
Sabatino
Actividad I.I
Clasificación de clientes.
**Tipos de Clientes**
El cliente Rey: Yo pienso que el ejemplo más común de este tipo de cliente, es en un restaurant ya que los clientes por lo regular es muy poco cortes y deja malas propinas, con la idea de que los meceros están solo para servir.
El cliente negativo: Este tipo de clientes son muy complicados y lo más común es que se presenten e los caso de que el mismo no este total mente convencido del producto y su utilidad por lo que se tiene que ser muy claro y dar bastante información del producto.
El cliente con una obsesión meticulosa: Estos cliente son muy buenos si tu como vendedor estas bien informado sobre tu producto ya que tendrá muchas dudas y tratara de debatir cualquier información, se presentan muy común mente en la venta de aparatos tecnológicos y aún más si estos son de utilidades muy específicas.
El cliente silencioso: Con estos clientes lo mejor es prácticamente llevarlos de la mano y enamorarlos de un producto con la información de sus principales características, un ejemplo muy claro son los clientes que llegan a una agencia de autos y están viendo todos y al parecer prefieren ver y tocar que hablar.
El cliente superestrella: Este tipo de clientes son muy divertidos y la mejor forma de convencerlos es haciéndoles ver que el producto va con su personalidad y que con el serán practica mente únicos y especiales, un ejemplo de ellos son los clientes que compran productos de ciertas marcas.
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