Estudio de caso Benetton

ESTUDIO DE CASO: BENETTON

PRIMERA ENTREGA

LILIA JIMENA GALEANO GÓMEZ

MÓNICA ANDREA SÁNCHEZ CUADRADO

NANCY NAYIBE TORRES PEDROZO

VERÓNICA JANNET GALEANO VENEGAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

ENFOQUE GERENCIA Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

ZIPAQUIRÁ

2016

Tabla de contenido

Introducción        

Análisis del sector        

Antecedentes de la empresa        

Matriz Dofa        

Descripción técnica de diagnóstico        

Esquema Espina de Pescado        

Diagnóstico        

Recomendaciones        

Conclusiones        

Bibliografía        

Introducción

En el sector textil italiano existen grandes marcas reconocidas como Zara, Benetton H&M y GAP, dichas marcas se han propuesto siempre estar a la vanguardia de la moda y ser marcas líderes tanto a nivel nacional como internacional para ello han implementado modelos estratégicos que mejoran su desempeño y productividad.

En el caso de Benetton, esta empresa se ha caracterizado por poner en sus productos un sello de calidad e innovación y por otra parte ha sabido reorganizar sus procesos productivos y ha creado un plan de distribución con el cual ha disminuido costos e inversión, manteniendo su enfoque en la entrada de nuevos mercados.

El objetivo de este trabajo es analizar y plantear las posibles estrategias de expansión hacia nuevos mercados a los cuales quiere llegar la empresa Benetton mediante el uso del canal de ventas online, adaptándose de esta manera a los nuevos hábitos de consumo que pueden ser una oportunidad para generar un mayor reconcomiendo a nivel internacional, y una forma de superar una vez más a los competidores más importantes que tiene la compañía. De esta maneara Benetton busca seguir creciendo económicamente durante los próximos 3 años (2009 – 2011).

Análisis del sector

El desarrollo económico italiano se ha caracterizado por mantener un potente sector industrial aportándole al país cerca del 29% de su producto interno bruto para el año 2008 y dentro del cual en tercer lugar se ubica la industria textil, como bien se conoce Italia es de gran prestigio dentro del mundo de la moda, ya que se considera un líder europeo en términos de producción y exportación. Debido al liderazgo que presenta el país con respecto a dicho sector, la competitividad aumenta proporcionalmente con respecto al crecimiento de la industria, imponiendo la necesidad de crear nuevas estrategias para su sostenimiento en el mercado interno y externo.

En el mercado interno hay una baja diferenciación entre los productos que ofrecen los diferentes competidores dado que el mercado está saturado, la demanda permanece estable mientras la oferta continúa incrementado y las ventajas competitivas que generan las empresas textiles son rápidamente adoptadas por la competencia directa, como el caso de Zara que mantiene una flexibilidad, rapidez y capacidad de innovación pasos que ha querido seguir Benetton. Zara, competidora directa de Benetton usa una estrategia vertical y ha implementado muy bien la estrategia pull adaptándose a la demanda y la tendencia de los jóvenes del momento así mismo maneja tiempos cortos en sus fases de producción y ventas. Por otra parte Benetton subcontrata la mayor parte de la producción y diversifica su línea de productos, realiza inversión en tecnología y se crea nuevas sedes entre ellas India y China.

Antecedentes de la empresa

Benetton Group SPA es una marca italiana cuyo negocio principal es la ropa que incluye las líneas: casual, alta costura y ropa para toda ocasión.

Cronología de la empresa:

-        En 1955: Luciano Benetton ve la necesidad de crear prendas de vestir con colores vivos, algo que en la década de los 50 no estaba tan marcado pues la tendencia de ese momento eran los colores oscuros.

-        En 1965: Benetton abre su primera tienda en Belluno (Italia) y en 1969 en París como segunda apertura de la firma.

-        En 1975: Benetton era ya casi una multinacional que contaba con 9 fábricas en el mundo, en países como Italia, España, Francia, Escocia y Estados Unidos.

-        En 1989: Benetton tenía  posicionadas un gran número de tiendas en Norteamérica, Francia, España, así como establecimientos en Bucarest, Praga y Budapest.

-        En 1990: Benetton comienza a usar publicidad controvertida, haciendo uso de anuncios polémicos, que aparentemente no son relacionadas con el objeto social de la compañía.

-         En 2003: La empresa inicia cambios organizativos para mejorar la eficacia en su gestión.

Matriz Dofa

Descripción técnica de diagnóstico

Diagrama Causa-Efecto también conocido como Espina de pescado ó Diagrama Ishikawa, este diagrama permite visualizar con claridad la relación que hay entre un problema y las posibles causas que están conllevando a que esto ocurra. Se utiliza para identificar las causas reales de un problema a analizar.

Este modelo está conformado por una línea principal que simboliza la columna vertebral del pescado, un recuadro que será la cabeza del pescado dentro de él se registra el problema presentado, adicionalmente tiene varias líneas que apuntan a la línea principal en donde se registran las causas y las cuales se agrupan en categorías.

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