La Competencia Entre Empresas...Generación De Calidad Y Equidad...

La competencia entre empresas…Generación de calidad y equidad…

Toda empresa requiere de una gerencia y toda empresa tiende a modernizarse, para poder mantenerse en el mercado regional, nacional o mundial.

La responsabilidad de un gerente, además de contemplar los procesos administrativos, financieros, de producción y de mercadeo; siempre está ligada al desarrollo del contexto social donde funciona la empresa

La gerencia empresarial es un concepto que puede definirse como una filosofía adoptada en la gestión de la empresa para actuar, no solo en beneficio propio, sino también en beneficio de sus trabajadores, familias y de la sociedad.

La práctica de la responsabilidad social empresarial implica que las empresas desarrollen una visión integral para el futuro donde se dé el triple beneficio de rentabilidad para la empresa, mejora del entorno inmediato y beneficio para la sociedad como un todo en un sentido más extenso. Esta fundamentación en la gran mayoría de las empresas colombianas, todavía está en su etapa inicial; Sin embargo, se ha avanzado mucho en los últimos cinco años y hoy es una idea acogida por varios gremios empresariales en Colombia y en centenas de países, ya que expresa una de las necesidades más sentidas, pero en realidad poco atendida en las últimas décadas.

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Generalmente la responsabilidad social empresarial siempre tiene como propósito inicial, establecer políticas que permitan adquirir e implementar nuevas tecnologías (avances) para el desarrollo de sus procesos; pero por otro lado, los gobiernos, sindicatos y movimientos sociales, plantean unas exigencias que fluyen directamente hacia el desarrollo efectivo e inmediato de prácticas sociales medibles y evidenciables.

En todo momento, las empresas modernas deben ilustrar, sistematizar y recrear en ambientes productivos propios un sinnúmero de experiencias exitosas conocidas; trazando metas de logística a corto y largo plazo que de la mano de una gerencia o administración con gran sentido de pertenencia controlen y evalúen permanentemente el desarrollo y alcance de las mismas.

Cuando se habla del desarrollo futuro de Colombia: la necesidad de construir un nuevo Estado, más eficiente en lo económico y de mayor eficacia en lo social, requiere de una gerencia pública moderna, pero en especial una gerencia social muy capaz, con altos niveles de producción y distribución de bienes y servicios sociales.

En este contexto, la responsabilidad de la gerencia en lo social, encuentra un argumento adicional cuando es conocido que las empresas o entidades, estatales o privadas, bajo muy diversas modalidades jurídicas; proyectan, planean, dirigen, producen y/o distribuyen bienes y/o servicios sociales que ocupan a miles de personas, al tiempo que manejan recursos pecuniarios por varios billones de pesos que pueden llegar a representar una cifra entre el 15% y el 20% de la actividad económica total del país.

Esto implica analizar y revisar las principales bases conceptuales de la gerencia pública y de la gerencia social, así como la presentación de lo que serían los rasgos distintivos de una gestión para la eficiencia económica y la eficacia social basada en empresas modernas y/o futuras, teniendo como único fin criterios de calidad y equidad, centrados en la satisfacción de los ciudadanos y con prioridad para los consumidores de bienes y servicios sociales.

Finalmente, lo anterior confirma que si bien los conceptos y técnicas de la gerencia moderna‚ son indispensables en la empresa privada para sobrevivir en la compleja vida de hoy, también en la dirección de los asuntos y de las empresas sociales se requieren los mismos conceptos y técnicas, con las adaptaciones, especificaciones o limitaciones del caso, para atender con oportunidad y suficiencia a los ciudadanos y ofrecer a los consumidores y usuarios mejores bienes y servicios a menores costos y precios más equitativos, ya sea que se paguen del bolsillo individual o con fondos públicos.

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