Trabajo De Logistica

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Maquinarias Henriques CA., fue fundada en Guayaquil y es una empresa dedicada a la distribución de marcas europeas y americanas más prestigiosas a nivel mundial de suministros para industrias y talleres.

INDICADORES NSC

Disponibilidad de producto

Tienen siempre en stock la producción más actualizada de equipos y productos desarrollada por sus proveedores.

Cantidad y surtido

• BOMBAS Y SISTEMAS HIDRAÚLICOS.

• REPUESTOS PAPA CALDERAS Y ACCESORIOS PARA VAPOR.

• TRANSMISION DE POTENCIA.

• SELLADO DE FLUIDOS.

• MÁQUINAS.

• HERRAMIENTAS.

• AUTOMATIZACIÓN Y CONTROLES ELECTRÓNICOS.

• MATERIALES.

• VÁLVULAS.

• BANDAS.

Tiempo de ciclo pedido – entrega

Cualquier producto que se adquiera en la empresa es entregado de manera directa y rápida sin ninguna complicación, el pedido se lo puedo realizar telefónicamente pero la entrega no es llevada a domicilio si no se la realiza al momento que el cliente se acerca a retirar su pedido.

Calidad del producto

La altísima calidad de los equipos y materiales suministrados, así como a la seriedad, compromiso y flexibilidad del personal de Maquinarias Henriques CA., ha permitido que se consoliden firmemente como proveedor líder en industrias y talleres del país.

Información sobre el pedido

La información acerca de un pedido que se realiza sea de manera telefónica o personalmente es dada en su mayoría por ingenieros mecánicos, eléctricos e industriales, quienes han sido entrenados directamente por proveedores de la empresa y son constantemente actualizados por el departamento técnico

Facilidades para realizar el pedido

Si desea contactar al representante en ciudad, se llama al Almacén Principal y se pregunta por las Secretarias de Ventas, quienes le dirigirán al Vendedor que lo atenderá, o se envía un fax o e-mail, y se dirige con la persona que podrá asistirlo.

Condiciones de recepción a reclamaciones y su tiempo de atención

En los almacenes de Guayaquil y Quito, tienen personal técnico de planta, listo para resolver cualquier inquietud técnica o reclamo por teléfono o personalmente, los cuales están disponibles en horarios diurnos (de 8am a 6 pm).

Flexibilidad frente a variaciones

Existen diferentes variaciones entre las principales marcas de los equipos y suministros que dicha empresa ofrece, y estás son: Aurora, Berkeley, Sta.Rite, Goulds, Tuthill, Sihi, Cleaver Brooks, Siti, Rasta, Lovejoy, Birn, HoneywelI, Danfoss, Delta, Optibelt, Pix, Sealco, Itap, Conbraco, etc.

Servicio de entrega con menos perdidas y desperfectos que la competencia

En 1982 el almacén se cambio de lugar a las instalaciones situadas en el Km. 6.5 de la vía a Daule, donde se amplió las

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