Estrés Laboral. Cuestionario de Maslach Bornout Inventory
Enviado por jcarcamo2020 • 10 de Febrero de 2020 • Ensayos • 1.789 Palabras (8 Páginas) • 625 Visitas
Estrés Laboral
Cuestionario de Maslach Bornout Inventory
Este cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) está constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los compañeros y su función es medir el desgaste profesional. Este test pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout.
Mide los 3 aspectos del síndrome de Burnout:
- Subescala de agotamiento o cansancio emocional. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Consta de 9 preguntas (1, 2, 3, 6, 8, 13, 14,16, 20.) Puntuación máxima 54.
- Subescala de despersonalización. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes frialdad y distanciamiento. Está formada por 5 ítems (5, 10, 11, 15, 22.) Puntuación máxima 30.
- Subescala de realización personal. Evalúa los sentimientos de auto eficiencia y realización personal en el trabajo. Se compone de 8 ítems (4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.) Puntuación máxima 48.
Rangos de Medida de la Escala
- 0 = Nunca.
- 1 = Pocas veces al año o menos.
- 2 = Una vez al mes o menos.
- 3 = Unas pocas veces al mes.
- 4 = Una vez a la semana.
- 5 = Unas pocas veces a la semana.
- 6 = Todos los días.
Cálculo de Puntuaciones
Se suman las respuestas dadas a los ítems que se señalan:
Aspecto evaluado | Preguntas a evaluar | Valor total obtenido | Indicios de Burnout |
Cansancio emocional | 1−2−3−6−8−13−14−16−20 | Más de 26 | |
Despersonalización | 5−10−11−15−22 | Más de 9 | |
Realización personal | 4−7−9−12−17−18−19−21 | Menos de 34 |
Valoración de Puntuaciones
Altas puntuaciones en las dos primeras subescalas y bajas en la tercera definen el síndrome de Burnout. Hay que analizar de manera detallada los distintos aspectos para determinar el Grado del Síndrome de Burnout, que puede ser más o menos severo dependiendo de si los indicios aparecen en uno, dos o tres ámbitos; y de la mayor o menor diferencia de los resultados con respecto a los valores de referencia que marcan los indicios del síndrome. Este análisis de aspectos e ítems puede orientar sobre los puntos fuertes y débiles de cada uno en su labor docente.
Bajo | Medio | Alto | |
Cansancio emocional | 0-18 | 19-26 | 27-54 |
Despersonalización | 0-5 | 6-9 | 10-30 |
Realización personal | 0-33 | 34-39 | 40-56 |
Cuestionario de Estrés Laboral Maslach Burnout Inventory
1 | Me siento emocionalmente agotado/a por mi trabajo. |
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2 | Me siento cansado al final de la jornada de trabajo |
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3 | Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado. |
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4 | Tengo facilidad para comprender como se sienten mis compañeros/as. |
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5 | Creo que estoy tratando a algunos compañeros/as como si fueran objetos impersonales |
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6 | Siento que trabajar todo el día con compañeros/as supone un gran esfuerzo y me cansa |
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7 | Creo que trato con mucha eficacia los problemas de mis compañeros/as. |
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8 | Siento que mi trabajo me está desgastando. Me siento quemado por mi trabajo. |
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9 | Creo que con mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de mis compañeros/as. |
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10 | Me he vuelto más insensible con la gente desde que ingresé al departamento de TI. |
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11 | Pienso que este trabajo me está endureciendo emocionalmente |
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12 | Me siento con mucha energía en mi trabajo. |
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13 | Me siento frustrado/a en mi trabajo. |
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14 | Creo que trabajo demasiado. |
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15 | No me preocupa realmente lo que les ocurra a algunos de mis compañeros/as. |
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16 | Trabajar directamente con compañeros/as me produce estrés. |
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17 | Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis compañeros/as. |
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18 | Me siento motivado después de trabajar en contacto con compañeros/as. |
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19 | Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo. |
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20 | Me siento acabado en mi trabajo, al límite de mis posibilidades. |
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21 | En mi trabajo trato los problemas emocionalmente con mucha calma. |
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22 | Creo que los compañeros/as me culpan de algunos de sus problemas. |
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