Comunicacion Efectiva
Enviado por miich.rmz • 25 de Noviembre de 2012 • 216 Palabras (1 Páginas) • 355 Visitas
•DEFINIR INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN EFECTIVA
Inteligencia emocional:
Capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
Comunicación efectiva:
Comunicación, que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
• EJEMPLIFICAR EN UN PROBLEMA LA RESOLUCION QUE LE DARIAS A TRAVES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.
Cuando le propones matrimonio a tu pareja en vez de estar todo tenso, nervioso, te concentras y te enfocas en lo que le quieres decir el mensaje que le quieres transmitir siendo directo, claro y sin rodeos.
O cuando estas discutes con alguien, en vez de enfurecerte, perder la cabeza y ponerte a discutir, te comportas, si ves que la otra persona está muy alocada, grita, etcétera, tú te esperas no pierdes la paciencia, tienes cabeza fría; en cuanto la otra persona vea tu serenidad o no la vea, va a llegar un momento en el que se va a callar y es ahí cuando tu empiezas a “dialogar” con él, de manera tranquila.
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