Informe De Pasantias Banco De Venezuela

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD: INFORMATICA

SECCION: 206 A3

INFORME FINAL DE PASANTIAS REALIZADAS EN EL

BANCO DE VENEZUELA GRUPO SANTANDER

MEZA ANDRÉS

Caracas, Junio del 2007

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE

ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD: INFORMATICA

SECCIÓN: 206 A3

INFORME FINAL DE PASANTIA REALIZADAS EN EL BANCO DE VENEZUELA GRUPO SANTANDER

Tutor Empresarial

Ing. Alexa Chacon

Andrés Meza

Tutor Académico

Prof. Madelein Aponte

Caracas, Junio del 2007

INDICE

Pág.

I. INTRODUCCION 3

II. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA DONSE SE REALIZARA LA

PASANTIA. 4

2.1 Nombre 4

2.2 Dirección 4

2.3 Proceso que Realiza 4

2.4 Reseñe Histórica 5

2.5 Misión y Visión

2.6 Organigrama

III. IDENTIFICACION DE LA UNIDAD DONDE SE REALIZARA LA

PASANTIA. 6

3.1 Nombre

3.2 Objetivos

3.3 Funciones

IV. OBJECTIVOS LOGRADOS 7

V. CONCLUSIONES 8

VI FUENTES CONSULTADAS 9

INTRODUCCIÓN

El Banco de Venezuela nace el primero de Agosto de 1890 y se inicia con un gran capital de aquel entonces de ocho millones, destaco su rol de financista para el gobierno de ese entonces, en estos últimos tiempos la función de este es fortalecer el sistema financiero nacional tener más servicios a sus clientes y servir como modelo de ente financiero.

Se realizaran las pasantías en esta institución en el Departamento de Coordinación de Servicios y Redes adcrista a la Vicepresidencia de Area Tecnología a su vez depende de la Vicepresidencia Ejecutiva de Sistema de Información, en esta área se encargan de la instalación de estaciones de trabajos, instalación de impresoras y software necesarios por cada usuario, mudanza de equipos, instalación e revisión de servidores, solventar los reportes que llegan de fallas de equipos.

Este departamento se encarga del área de telecomunicaciones todos estos servicios se realizan en la sede principal y a la red agencias en todo el país. Estos conocimientos que se recibirán serán de gran importancia ya que se recibe poca información de este tipo en el área de la informática, se tendrá como finalidad brindar todo el apoyo posible a este departamento que tiene gran cantidad de trabajo, con esto se dará cumplimiento a las pasantías que tienen una duración de ocho semanas equivalentes a 320 horas, siendo la tutora empresarial la Ing. Alexa Chacon Gerente de Coordinación de Servicios y Redes.

3

II. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

2.1 Nombre:

Banco de Venezuela Grupo Santander

2.2 Dirección:

Avenida Universidad, Esquina de Sociedad, Torre Banco de Venezuela,

Servicios Centrales Mz2, Teléfono 501-38-75

2.3 Proceso que Realiza:

Como instituto del sistema financiero es captar deposito de clientes tanto

comunes, empresariales y estadales, brindar un servicio acorde a las comodidades de sus clientes dar créditos en todos sus aspectos la cual ayuda también ayuda dar un pequeño empuje al aparato productivo del país. Como parte del Grupo Santander, a través de las Finanzas Corporativas y del Mercado de Capitales

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