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Enviado por • 16 de Enero de 2013 • 2.303 Palabras (10 Páginas) • 292 Visitas
CAPITULO IV PROPUESTA DE UN PLAN DE PUBLICIDAD PARA LA PEQUEÑA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE REPUESTOS AUTOMOTRICESEN LA CIUDAD DE SAN MIGUEL.CASO PRÁCTICO. “LOS GEMELOS”4.1 INTRODUCCIÓN.
El objetivo de este capítulo es una propuesta de un plan depublicidad para la pequeña empresa comercializadora derepuestos automotrices “Los Gemelos” de la ciudad de SanMiguel, brindándole al empresario las herramientas ytécnicas necesarias para conocer y resolverlas situacionesen el mercado cambiante a que enfrenta diariamente.La propuesta responde a la problemática de la empresacomercializadora de repuestos automotriz, y para tal efectose consideran las siguientes partes: La PlaneaciónEstratégica detallando los objetivos, metas, políticas dela mercadotecnia.También contiene un programa de publicidad, en el cual seles propone a la empresa las técnicas necesarias yobjetivos para llevar a cabo el plan.
El fin del Plan Publicidad es que a través del uso de losmedios de comunicación esta empresa se de a conocer a losclientes potenciales y así mejorar sus niveles de ventas.
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El fin del Plan Publicidad es que a través del uso de losmedios de comunicación esta empresa se de a conocer a losclientes potenciales y así mejorar sus niveles de ventas.
4.2 PLANEACION ESTRATEGICA EN PUBLICIDAD.4.2.1 Etapa Primaria o de Preparación.4.2.1.1 Análisis FODA.
A continuación se presentara un resumen de las Fortalezas yDebilidades internas actuales, así como las oportunidades yAmenazas externas a la pequeña empresa comercializadora derepuestos automotriz. “Los Gemelos”.
FORTALEZAS.
La empresa se ha establecido con capital propio.
La adquisición de productos a precios bajos.
La administración tiene buenas relaciones con otrasempresas de repuestos.
Los clientes no conocen los repuestos automotrices quele ofrece la empresa.
Prestan servicio a domicilio a sus clientes.
Comercializan repuestos nuevos, equivalentes y usados
DEBILIDADES.
No existe variedad de repuestos automotrices.
Falta de capacitación al personal.
No cuentan con un local propio.
No se realiza la función de Mercadotecnia.
No ofrecen otro tipo de servicios tales como: parqueo,información telefónica, facilidad de pago, etc.
La empresa no posee logo y eslogan que la distinga delas demás empresas.
No poseen una amplia variedad de repuestosautomotrices y es poco el inventarios de productos.
Falta de conocimiento por parte de los empresariospara realizar actividades de publicidad.
La empresa “Los Gemelos” es nueva en este rubro.
OPORTUNIDADES.
Crecimiento de la empresa en el mercado de repuestos.
Oportunidades de inversión en el área automotriz
Reducción de impuestos aduaneros a la importación derepuestos automotrices.
Facilidad en cuanto a la importación de Productos antelos tratados económicos actuales.
AMENAZAS.
La alta competencia.
La alta estimulación de Inversión extranjera.
Los altos costos para la utilización de mediospublicitarios efectivos.
Fuertes campañas publicitarias de las grandes empresasde repuestos automotrices.
Falte de conocimiento de la empresa por parte de losclientes.
Con el establecimiento de la organización a las pequeñasempresas comercializadora de repuestos automotrices, a losempresarios se les hará más factible aprovechar lasfortalezas y oportunidades que posee individualmente, asícomo resolver las debilidades y reducir las amenazas que leafectan. Los elementos del análisis FODA serán retomados enla segunda etapa.
4.2.1.2 Definición de la Misión.
Los empresarios encuestados no tienen claridad de la misiónen forma individual, viven inmersos en su trabajo y noexisten proyecciones a mediano y largo plazo que impulsensu desarrollo.
4.2.1.3 Análisis de Posición.
La pequeña empresa comercializadora de repuestos automotriz“Los Gemelos” tiene factores tanto interno como externosque le afectan en contra de su desarrollo, lo cual no hansabido contrarrestar; por la falta de conocimientos ytécnicas que le permitan a la empresa solventar dichassituaciones.
4.2.1.4 Creación de Escenario.
La empresa no realiza un análisis de las oportunidades queesta puede tener, ni evalúa los riesgos con las cuales sepuede enfrentar en un momento dado. Por lo cual los dueñosde la empresa no tienen noción de las prácticas de lacreación de escenario.
.1.2.5 Definición de la Políticas.
La empresa los Gemelos no tienen establecidas formalmentesus políticas generales, las cuales son únicamentemanejadas empíricamente, de igual; forma se reflejas laspolíticas de mercadotecnia.
4.2.1.6 Definición de Objetivos y Metas.
La empresa no cuenta con objetivos y metas normalmenteestablecidas ya que estas son manejadas empíricamente.
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4.1.2.5 Definición de la Políticas.
La empresa los Gemelos no tienen establecidas formalmentesus políticas generales, las cuales son únicamentemanejadas empíricamente, de igual; forma se reflejas laspolíticas de mercadotecnia.
4.2.1.6 Definición de Objetivos y Metas.
La empresa no cuenta con objetivos y metas normalmenteestablecidas ya que estas son manejadas empíricamente.
4.2.2 Etapa Secundaria o de Operación.4.2.2.1 Orientación Estratégica.
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Misión de la Empresa.
“Somos una empresa comercializadora de repuestosautomotrices, ofreciendo productos nuevos, equivalentes yusados; cuyo propósito es mantener su posición en elmercado local al satisfacer las necesidades del cliente ybrindándole un alto nivel de servicio de tal manera que seasegure una utilidad razonable”.
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Visión de la Empresa.
“Establecernos como lideres en el mercado, ofreciendoproductos de buena calidad y los mejores niveles deservicios para los clientes”.
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Objetivos de la Empresa.
Objetivo General.
Ser la empresa número uno, en cuanto a lasatisfacción de nuestros clientes; a través de lacalidad de nuestros productos y servicios para asílograr un mejor posicionamiento en el mercado.
Objetivos Específicos.
Emplear las técnicas de administración necesarias,para lograr una mayor eficiencia de la empresa.
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