ANÁLISIS ORGANIZACIONAL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA

ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD 2

ELABORADO POR

 JEIMY TATIANA SALCEDO PERALTA ID 562740

GINA GABRIELA DUCON VALENCIA ID 420660

JAVIER FERNANDO ROMERO HERNÁNDEZ ID 562857

FABIAN VALDERRAMA ID

JORGE ARMANDO AREVALO MARTINEZ ID 564154

PRESENTADO A:

ADRIANA PATRICIA ESPITIA RODRIGUEZ

CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

BOGOTÁ ENERO DEL 2019

INTRODUCCIÓN

El hospital universitario la samaritana con buena sensibilidad social, relaciones humanas hacen parte de un proceso inherente a los que trabajamos en el sector salud y esto combinado con una excelente actitud, metas, objetivos estratégicos, basados en los principios y valores, genera los mejores resultados al prestar nuestros servicios con los mejores estándares de calidad.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

La empresa social del estado HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA, cabeza de red de salud del departamento de Cundinamarca, presta los servicios en tercer nivel hospitalario, con acreditación en calidad, cuenta con un total de 1632 miembros entre colaboradores de planta, carrera administrativa, trabajadores por temporal y contratistas, entre ellos administrativos y asistenciales, para una distribución por género de 64 % mujeres y 36 % hombres, está en el sector económico de la salud, cuenta con varios servicios especializados para una atención integral a sus pacientes y usuarios, de igual forma tiene convenio con prestigiosas universidades a nivel nacional e internacional para que sus estudiantes de medicina y otras especialidades en el sector salud puedan terminar sus estudios con prácticas y pasantías, como médicos internos o residentes.

El diagnóstico organizacional del hospital se encuentra con el direccionamiento estratégico, para el logro de los resultados institucionales esperados en un enfoque de gestión centrado en el cliente y de mejoramiento continuo, el plan de desarrollo institucional define la ruta a seguir por la ESE hospital universitario la samaritana en el mediano y largo plazo, que se recorre año a año mediante la definición del plan operativo anual que contiene los objetivos y las metas a cumplir durante la vigencia. Entre sus fortalezas se encuentra o destaca la acreditación en calidad de salud otorgada por el Incontec, donde sus usuarios tienen más confiabilidad para la utilización de los diferentes servicios. Es importante destacar que la ESE hospital universitario la samaritana es la cabeza de red de servicios en salud en todo el departamento de Cundinamarca, entre sus debilidades se determinan que su gerente o representante legal, es de libre nombramiento y remoción, por lo tanto es un cargo donde el gobernador de Cundinamarca en sus facultades legales puede nombrar a cualquier persona que lo beneficie “favor político” esto hace que cada uno llegue con políticas de direccionamiento distintas en un plazo de 4 años. Por otro lado, otra debilidad es el pago de servicios por parte de las EPS, donde adeudan millones de pesos por prestación de servicios a sus afiliados. La validación de los resultados se realiza por medio de las auditorías internas, por el área de control interno para detectar fallas y hallazgos de oportunidad de mejora en los diferentes campos tanto en lo administrativo como en lo asistencial. Análisis de indicadores para la toma de decisiones, revisión gerencial, referenciación comparativa y rendición de cuentas son canales y filtros para la evaluación y validación de resultados en la ESE.

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