Preguntas Frecuentes

Ayuda con la página

• Olvidé mi nombre de usuario y contraseña. ¿Me pueden ayudar?

  Sí, por favor visite la página de recuperación de contraseña para recuperar su nombre de usuario y contraseña en este momento.

• ¿Puedo encontrar un ensayo o documento de investigación en ClubEnsayos.com?

  Por favor utilice nuestro buscador para encontrar documentos. Recibimos muchos correos electrónicos diariamente y no podemos ayudar con búsquedas individuales.

• ¿Puedo borrar un documento de ClubEnsayos.com?

  Si usted envía un documento o es el dueño de un documento que fue enviado a ClubEnsayos.com, por favor busque ese documento y haga clic en "Reportar" para eliminarlo.
  Puede también visitar la página de reportes.

• ¿Es esto plagio?

  Agregar documentos a una página web y revisar documentos de otros usuarios no es plagio; presentar los documentos de otra persona como si fueran propios es plagio. Por favor nunca entregue ningún documento o trabajo de esta página como si fueran propios.

• Mi documento con derecho de autor está en la página sin mi permiso. ¿Cómo puedo borrarlo?

  Por favor póngase en contacto con nosotros y siga los procedimientos en el elemento 21 en esta página.

• ¿Cuánto cuesta una suscripción?

  Puede ingresar de manera gratuita. Si usted quiere puede mejorar su suscripción en cualquier momento por menos de $1 por día.

Preguntas de facturación

• ¿Cuándo obtengo acceso a mi cuenta premium después de pagar por ella?

  Si paga con una tarjeta de crédito el acceso a su cuenta será inmediato.
  Si paga por PayPal podría tener que esperar de 5 a 30 minutos para que se activa su cuenta premium. Intente desconectarse y volverse a conectar para activar su cuenta.

• ¿Cómo cancelo mi suscripción?

  Por favor visite la página de cancelación de cuenta.

• ¿Puedo pedir un reembolso?

  Proporcionamos reembolsos según cada caso. Por favor visite nuestra página de políticas para reembolso.

• ¿Por qué me volvieron a cobrar?

  Lo más probable es que se haya suscrito a alguna de nuestras membresías recurrentes. Usted recibirá cobro hasta que cancele su membresía.

• ¿Cuando cancele cuánto tiempo permanecerá activa mi cuenta?

  Su cuenta permanecerá activa durante el tiempo restante de su suscripción. Por ejemplo, si se inscribió por la membresía mensual el 12 de Abril y cancela el 27 de Abril, su cuenta seguirá activa hasta el 12 de Mayo.

• ¿Cuándo se realizará mi siguiente cobro?

  Le cobraremos por su cuenta cada mes. Así que si se inscribió el 12 de Abril recibirá otro cobro el 12 de Mayo (a menos que cancele su cuenta).

Generador de citas

• ¿Qué es un generador de citas?

  El generador de citas es un creador automático de bibliografías que formateará las fuentes de su investigación adecuadamente basadas en información básica sobre cada fuente. Esto logra que sus ensayos y trabajos finales nunca hayan sido tan sencillos.

• ¿Qué formatos puede seguir el generador de citas?

  El generador de citas actualmente es compatible con los estilos MLA, APA y Chicago.

Si aún así no encuentra lo que está buscando, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: support@clubensayos.com
(por favor describa su problema a detalle).

Contestamos solicitudes de ayuda los siete días de la semana.