ANALISIS BOLSA DE VALORES STARBUCKS

PROPUESTA DE MEJORA

SALIR DEL ESTANCAMIENTO

En los últimos años Starbucks se ha mantenido estancado en cuánto a crecimiento, ya que paso de 7% a un 3%, cabe resaltar que la situación actual que atravesamos no ha propiciado un crecimiento positivo, pero antes de atravesar por esta pandemia, Starbucks  se ha visto opacado por cafeterías locales quiénes brindan una experiencia totalmente artesanal al consumidor y conocedor de café, algunas hasta han creado suscripciones mensuales de café “Del cafetal a tu taza”, promoviendo así el consumo de productos 100% naturales y satisfaciendo los paladares más exigentes. En los últimos años Starbucks se ha convertido en una cafetería más comercial, ofreciendo bebidas con más ingredientes procesados, como chispas de chocolate, cremas, endulzantes artificiales, entre otros; por lo cual consideramos que una propuesta de mejora factible sería considerar comercializar tipos de café más orgánicos y con procesos más artesanales.

Sabemos que Starbucks es una compañía estadounidense que como cualquier otra empresa del mismo capital se ha tenido que adaptar al paladar mexicano, es por esta razón que se debería tomar en cuenta el producto nacional y local.

CONCLUSIÓN

Después de analizar a fondo la información financiera de la empresa Starbucks, mediante las herramientas vistas en clase, nos damos cuenta de la importancia de saber interpretar dicha información, ya que de esto dependerá el éxito o fracaso de cualquier empresa o negocio. Starbucks es una empresa reconocida a nivel mundial que ha sabido adaptarse al feroz mundo de los negocios, logrando esquivar grandes adversidades debido a una muy buena planificación y toma de decisiones a partir de situaciones cruciales; en 2018 Starbucks estuvo al borde de la quiebra debido a que el negocio empezó a perder su esencia y la gente  ya no se sentía atraída por el producto; Como todos sabemos Starbucks se caracteriza por vender una experiencia más que un café, es decir, crear un ambiente personalizado para los clientes que estén dispuestos a pagar un alto precio por el café. El éxito de Starbucks radica en la relación emocional que tienen los consumidores con el establecimiento, ese mismo año se realizó un estudio, donde los consumidores calificaron a Starbucks como el tercer mejor sitio para estar; el primero fue la casa y el segundo el trabajo.

Pero con esta pandemia y la gran competencia de cafeterías, ¿La gente sigue estando dispuesta a pagar el alto precio de una bebida en Starbucks?, tal vez sí, todos aquellos consumidores “fieles” lo seguirán haciendo porque es parte de su vida o rutina, pero es claro que Starbucks perdió miles de consumidores, aquellos que realmente se vieron afectados por la situación económica debido al virus COVID-19, quiénes preferirán ahorrar ese dinero o simplemente dejarán de consumir bebidas de Starbucks, ya que con este tipo de situaciones las personas nos volvemos más conscientes de los gastos que realizamos y claro está que un alto porcentaje de la población preferirá pagar un café de $10 en un OXXO que la “experiencia Starbucks” de más de $70.

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