Actividad 1 ANÁLISIS DE CASOS Comportamiento del consumidor

Actividad 1

ANÁLISIS DE CASOS

1.    Lee las lecturas del Módulo.

2.    Después de haber analizado las lecturas, haz un análisis de los casos de las siguientes compañías: Coca-Cola, (IBM), Tractores Caterpillar, Hewlett Packard, Coleman, Hyundai, Black and Decker y Timex y explica que estrategias de Mercado ha utilizado cada una de estas compañías para ganarse a su favor, el grueso de la Toma de decisiones de sus Clientes.

3.    Entrega el formato a tu instructor por medio del correo y no se te olvide agregar tus conclusiones.

Coca-Cola: Esta marca ha tenido principalmente originalidad en su fórmula, en el diseño de su botella, así como un excelente diseño de logotipo que se ha quedado en la mente del consumidor. Adicional que es una empresa que ha cuidado minuciosamente a sus distribuidores pues le importa mucho que se hable bien de la empresa desde adentro, todo eso acompañado de un diseño de campaña excepcional que va cambiando por temporadas y que lo ha caracterizado de originalidad, se queda grabado en la mente de las personas porque está cargado de emotividad, le ha sabido llegar a la gente a través de los sentimientos y eso ha dado como conclusión una marca líder en su ramo.

IBM: El éxito de esta empresa es principalmente "reinventarse" y es que no solo se quedaron con el tema de vender computadoras sino que empezaron a ofrecer servicios y esto les dio mayor alcance pues en un mercado en donde la tecnología empezaba a despuntar y con tanta competencia, decidieron empezar a ofrecer primero lo que otros no tenían (software y hardware) y es ahí la clave de su éxito pues dieron un giro a la empresa volviéndola una líder en el mercado de la tecnología.

Tractores Caterpillar: Esta empresa es reconocida históricamente por sus equipos y maquinaria para obras de construcción, su éxito se centra en expandirse en otros mercados. Aprovechando que se caracteriza por utilizar maquinaria pesada y fuerte, desarrollo diversos productos que incluyen juguetes, ropa y accesorios, pero todos los diseños son asociados al trabajo pesado, eso aunado a una fuerte campaña de marketing muy coherente pues sus anuncios siempre están relacionados todos al trabajo pesado, muy bien definido para la gente que se identifica dentro de ese rubro.

Hewlett Packard: Es un proveedor global de artefactos de manufactura tecnológica que mejoro la atención al consumidor y redujo sus precios para poder competir con otras empresas del mismo ramo, su principal estrategia fue volverse líder en venta de equipo de cómputo para las oficinas, así que tiene mayor acercamiento mejorando su servicio al cliente.

Coleman: Es una marca deportiva dirigida al mundo del campismo o simplemente para realizar actividades en exteriores, mejoro sus estrategias de comunicación y marketing creando un estilo de vida diferente en el que quiere influir en la convivencia familiar, enfocándose en la clase alta y volviéndose una marca aspiracional.

...