Análisis del entorno, Covid-19

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SEMANA 2

Avance TA1: Análisis del entorno

Curso:        Curso Integrador en Administración y Negocios

Docente:        Jorge Luis Cateriano Loayza

Empresa:            XPLORA PERU

Integrantes:        

Angie Janeth         Silvestre Canales        U1621708

Brenda Rubi        Camargo Vitorino        U19306164

Manuel José        Noain Olarte                     U20312142

María Angela        Saavedra Gamarra        U20210138

Eduardo        Trujillo Alfaro                     U20209894        

Grupo 4

1. Político

Debido a la pandemia del COVID-19, muchos gobiernos alrededor del mundo ordenaron el cierre de sus fronteras para frenar el contagio. Según la Organización Mundial del Turismo (UNWTO, 2020) desde el 24 de marzo al 20 de abril, un total de 217 destinos tienen restricciones de viaje. “Con el cierre de fronteras para transporte de pasajeros e inamovilidad nacional dispuesta desde el 16 de marzo del 2020, la actividad turística se ha visto frenada. Se trata además de un sector vital para la economía nacional, pues, en años anteriores, tuvo un aporte directo al PBI de casi un 5%”. (Gobierno del Perú, 2020). Resolución ministerial N° 0004 - 2021 - MINCETUR/VMT - decreto supremo Nº 005-2020-MINCETUR que regula la industria de agencias de viaje en el Perú. Tuvimos como país entrar en crisis por la pandemia, para recién tomar políticas de estado en mejora de este sector.

Empresas y trabajadores del sector turismo han recibido apoyo del gobierno por más de US$ 32 millones, según el gobierno peruano: esto incluye a hoteles, restaurantes, guías e incluso familias de trabajadores informales. Esto con la finalidad de reactivar el sector turístico y comenzar a generar actividad económica en este sector que fue muy afectado por la COVID-19.

1. Económico

La economía peruana anotó una caída 11.12% durante el 2020 debido al impacto de la pandemia del nuevo coronavirus (COVID-19), su peor resultado en los últimos 30 años y con el que también se ven interrumpidos 22 años de crecimiento consecutivo, informó este lunes el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Los sectores más golpeados fueron Minería e Hidrocarburos (-13,16%); Manufactura (- 13,36%); Construcción (-13,87%); Comercio (-15,98%); Transporte, Almacenamiento y Mensajería (-26,81%); Alojamiento y Restaurantes (-50,45%) y; Servicios Prestados a Empresas (-19,71%).

Durante los últimos años el Perú, el turismo extranjero ha incrementado a una tasa de 8% anual. Debido a esto el turismo se ha consolidado como el segundo sector económico no tradicional más importante del país, en un estudio se pudo conocer el perfil de 2 tipos de turistas extranjeros y el gasto diario promedio de cada uno. Extranjero de negocios; gasta un promedio diario de $ 1.285 y extranjero de vacaciones; gasta un promedio diario de $ 978 (Ambos con un promedio de estadía en el país de 7 a 10 días).  

1. Social

Actualmente el Perú cuenta con alrededor de 33 millones 396 mil habitantes en el 2022, según la nota de prensa emitida el julio pasado, por la página oficial del estado.

La población entre 15 a 59 años actualmente representan el 62,4%. En el último trimestre del 2021 el 55.3% de los hogares del país tenía conexión a internet, que representa un incremento en 9.6 puntos porcentuales en comparación con el trimestre del 2020, esto permite que exista mayor acogida la página web y app. En el cuarto trimestre del 2021, el 80.2% de los hogares del país tienen un teléfono celular, cifra que comparada con el último trimestre del 2020 creció en 2.8%.

Debido a la pandemia que pasamos los métodos de consumo de los clientes se han transformado, gran parte de la población busca en los canales tecnológicos anuncios y propuestas para satisfacer sus necesidades y/o momentos de esparciento.

La Cámara Nacional de Turismo ha proyectado que durante este año 2022 los viajes de turismo al interior del país superarán los 22 millones. Eso representaría un aumento de 50,68% sobre lo registrado el año anterior. Esto se debe al levantamiento de las restricciones dadas por la pandemia y también por los diversos “Feriados largo” que el Estado está declarando, esto responde a impulsar el turismo en nuestro país.

1. Tecnológico

La innovación tecnológica ha crecido aún más en estos dos años que llevamos de la pandemia, cantidad de negocios han apostado por volverse digital y otros se extinguieron en el camino, la salida de nuevas Startups que cubren las necesidades importantes del público ha sido la novedad que escala a grandes pasos.

Actualmente, los organismos de turismo del Perú cuentan con un número de herramientas digitales (página web, redes sociales, posicionamiento digital, entre otras) que les permite desarrollar estrategias empresariales para competir en el mercado, permitiéndoles enviar información sobre sus servicios y recibir información de sus clientes potenciales.

Además, tenemos en cuenta muchas agencias de viajes han quebrado en esta pandemia por el confinamiento y pocas estrategias de adaptación al cambio e innovación.

Las innovaciones para este rubro han tomado un impulso en las agencias posicionadas en el mercado digitalizando sus servicios de reservación. Por otro lado, la realidad virtual ha suplido en estos años complicados durante el confinamiento. Sin embargo, le otorgamos un mérito ya que este ha impactado positivamente sobre la huella de carbono de todo aquel viajero que frecuentaba a lugares turísticos, buscando ser aún más amigable con el medio ambiente.

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