Habilidades para la comunicación oral y escrita

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Marcelo Victoriano Otárola

Trabajo de investigación

05-07-2021

Habilidades para la comunicación oral y escrita

Ítem 1

Caso 1

1. Emisor: en este se encontraría el encargado de recurso humano, ya que esta es la persona que está encargada de reclutar al personal para la empresa y su nueva sucursal que se va a encontrar en los lagos.
2. Receptor: en este caso nosotros seriamos el recepcionista del mensaje ya que a nosotros nos interesa obtener este trabajo
3. Mensaje: el mensaje seria la información que nos quieren dar, en este caso seria la información de que se trata el trabajo y los documentos que se necesitan para postular a esta empresa (“Empresa líder en la fabricación de cuadernos te invita a formar parte de su equipo en los distintos departamentos. Si quieres integrarte a nuestra organización, envíanos tu curriculum vitae y carta de presentación al correo contacto@ellector.cl)
4. Canal: este sería la forma que nos llega el mensaje, en este caso la información nos llegó por medio de una aplicación como es la LinkedIn
5. Código: el código es un conjunto de señales o símbolos que nos permiten entregar y recibir un mensaje puede ser verbal o escrita, en este caso el mensaje seria escrito ya que se encontró en una red social
6. Contexto: este es el medio dende nos envían la información en este caso seria por medio de las redes sociales
7. Retroalimentación: en esta forma que el emisor recibe la información que necesitaba lo que era nuestra carta de presentación y nuestro curriculum vitae
8. Ruido: es todo aquello que interfiera para que se pueda pueda recibir de buena manera el mensaje esto podría ser falta de ortografía y que tenga un problema en la conexión y no pueda recibir la información

Caso 2ª

1. Emisor:  es la persona que esta sentada ya que esta seria la persona que nos va a entrevistar

1. Receptor: es la persona que esta de pies ya que esta es la persona que se viene a entrevistar para el puesto en la empresa

1. Mensaje: este será las preguntas que le harán a la persona que se encuentre entrevistándose

1. Canal: este seria de forma verbal ya que sen encuentra en entrevista de forma presencial

1. Código: el código seria la forma que se expresa la entrevistadora(la forma que habla y los señales que da con su cuerpo )

1. Contexto: este seria de forma verbal

1. retroalimentación: estas serian las respuestas de la persona que está siendo entrevistado

1. Ruido: este seria todo lo que moleste para en la entrevista como por ejemplo el ruido ambiental el teléfono o otras personas que estén metiendo ruido fuera de la oficina  

Ítem 2

Caso 1

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Caso 2

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