SYLLABUS DE MÉTODOS DE CONSULTORÍA DE PROYECTOS DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

1. Objetivo General

1. Objetivos específicos

Al finalizar la materia el estudiante estará en condiciones de:

• Identificar cada una de las etapas y procesos que conlleva un proceso de consultoría.
• Diseñar y ejecutar procesos de consultoría en una organización, utilizando para ello los conocimientos y técnicas aprendidas.
• Utilizar los métodos de consultoría más apropiados en los distintos tipos de trabajos que le sean encomendados.

TEMAS

CLASES

SUBTEMAS

1. Los servicios de consultoría: naturaleza y alcance

2

1. Elementos fundamentales del método de consultoría
2. Alcance de los servicios de consultoría

1. Campo de los servicios prestados
2. Consultores internos y externos
3. Generalistas y especialistas

1. El proceso de consultoría

8

1. Procesos precontractuales

1. Los términos de referencia
2. La planificación de acciones
3. La oferta técnica presentada al cliente

1. Diagnóstico

1. Marco conceptual
2. Fuentes y formas de obtener datos

1. Planificación

1. Establecimiento y evaluación de posibles soluciones
2. Presentación de propuestas de medidas

1. Ejecución

1. Planificación y supervisión de la aplicación
2. La introducción de cambios en los métodos de trabajo

1. La consultoría en la gestión estratégica

2

1. La consultoría en la gestión estrategica

1. Estrategia empresarial
2. Procedimientos, estructuras y sistemas

1. La consultoría en la gestión del talento humano

8

1. La consultoría gerencial en recursos humanos
2. La consultorìa en cada uno de los subsistemas

1. Contrataciòn y selección
2. Planificación de recusos humanos
3. Sistemas de remuneraciones
4. Capacitación y desarrollo

1. COMPONENTE DOCENCIA

• HORAS EN AULA

• La concepción teórica de los temas será realizada, por igual, a través de clases magistrales del docente y por la presentación por parte de los estudiantes en base a la lectura pertinente.

• HORAS TRABAJO COLABORATIVO

• En lo fundamental se utilizará la “metodología del caso”. El docente entregará en la clase anterior los casos que deberán ser examinados por los estudiantes, preferentemente en grupos de trabajo, en cuanto a su probable resolución.

• En la presentación de los resultados el docente actuará como facilitador del proceso. En cuanto se juzgue necesario se conformarán grupos de trabajo en el aula para intensificar el análisis. Todas las presentaciones serán realizadas por los estudiantes entre los cuales se podrán formar grupos que defiendan una posición y otros que argumenten en su contra o a favor de una tercera opción.

1. COMPONENTE OTRAS ACTIVIDADES

• HORAS PRÁCTICAS DE APRENDIZAJE

• En los trabajos prácticos el profesor asistirá a los estudiantes, bien en la ejecución de la tarea o retroalimentando luego de las entregas de estos.

• HORAS TRABAJO AUTÓNOMO

• En cada clase los estudiantes realizarán la presentación de la parte teórica o la resolución de un caso o ejercicio práctico
• Cada estudiante debe presentar un ensayo sobre un tema que será definido en las primeras clases

1. CRITERIOS PARA EVALUAR

1. La formulación de un ensayo en cuyo contenido se deberá mostrar la comprensión de lo que significa este trabajo académico y la correcta aplicación del Manual de Estilo de la UASB-E. 
2. La capacidad de análisis, síntesis y argumentación tanto en los foros de opinión, en los trabajos desarrollados en aula y en las tareas realizadas fuera de aula
3. La asimilación de conocimientos fundamentales de la asignatura. 
4. La participación en la discusión de casos y problemas como manifestación de interés y práctica de trabajo en grupo.

1. ELEMENTOS DE CALIFICACIÓN

1. Formulación de un ensayo 15%
2. Resolución de casos y/o problemas asignados y trabajo final 30%
3. Pruebas escritas 40%
4. Participación en la discusión de casos y problemas 15%

TEMAS

LECTURAS OBLIGATORIAS

1. Los servicios de consultoría: naturaleza y alcance

Block Peter, Consultoría sin fisuras, Buenos Aires, Granica, 2009 (Capítulos 1 y 7)

Bermont Hubert, Cómo ser un consultor de éxito, Barcelona, Granica, 1997  (Capítulos 1, 2 y 3)

Kubr Milan, La consultoría de empresas, Ginebra, OIT, 1997 (Capítulos 1 y 2)

1. El proceso de consultoría

Block Peter, Consultoría sin fisuras, Buenos Aires, Granica, 2009 (Capítulo 11)

Bermont Hubert, Cómo ser un consultor de éxito, Barcelona, Granica, 1997  (Capítulo 12)

Kubr Milan, La consultoría de empresas, Ginebra, OIT, 1997 (Capítulos 7,8,9 y 10)

1. La consultoría en la gestión estratégica

Kubr Milan, La consultoría de empresas, Ginebra, OIT, 1997 (Capítulo 12)

1. La consultoría en la gestión del talento humano

Kubr Milan, La consultoría de empresas, Ginebra, OIT, 1997 (Capítulo 16)