Caso relaciones laborales

Universidad Tecnológica de Honduras

Campus San Pedro Sula[pic 1]

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Asignatura:  Relaciones Laboraeles II

                  Catedratico: Abg. Emilio Rojas

Modalidad: Presencial Fin de semana

Integrantes del Grupo:

Rosa Marleny Morataya                   201120010511

Keyla Fuentes

Kenia

Delmis

David

Rosary

                             Tarea: Treadway Tire Company (caso 3)

Fecha: 30 de Julio de 2016

Índice

Introducción

Treadway Tire Company es una empresa americana con diversas plantas instaladas en varios lugares de los Estados Unidos de Norteamérica, se ha convertido en una de las mayores empresas proveedoras de llantas para diferentes líneas de automotores. Emplea alrededor de 9000 colaboradores en contratos por horas y contratos fijos.

El caso de estudio está situado en el año 2007 y se basa en la planta de Lima, Ohio donde la directora de recursos humanos ha identificado un problema general de insatisfacción y alto grado de rotación de personal.

Antecedentes de la Planta

La planta de Lima, cuenta con 1120 colaboradores de los cuales 970 tienen contrato por horas y 150 son asalariados. Los 970 colaboradores forman parte del sindicado United Steelworkers (USW), sindicado constituido en 1995; dicho sindicato se encarga de la clasificación del trabajo, tarifas de pago, horario para incremento de pago, horas extras, beneficios, salud y seguridad ocupacional y procedimientos de quejas. Cualquier persona que desee formar parte de la fuerza laboral por hora, debe formar parte del sindicato.

Treadway Lima es la planta con mayor proyección de crecimiento del grupo ya que la compañía ha realizado grandes inversiones en tecnología y modernización para incrementar la capacidad productiva de la misma.

La planta actualmente opera 24 horas al día, 7 días a la semana con turnos de 12 horas de 7h00 a 19h00 y de 19h00 a 7h00, con dos descansos por turnos de una hora y media hora para comida. En la planta existen 50 posiciones para capataces sin embargo sólo 27 están ocupadas ya que las restantes están vacantes debido a despidos y renuncias.

Nivel de Liderazgo

La función de los capataces está enfocada principalmente en cuatro áreas: producción, mantenimiento, control de materiales y aseguramiento de la calidad; la prioridad de su desempeño estaba orientada a asegurar que no existan problemas técnicos cuando se inicia la línea de producción y actuar proactivamente en caso de que exista algún problema, adicionalmente al final del día debían entregar un informe con los resultados de los objetivos de rendimiento alcanzados. Los puestos de los capataces están ocupados en un 80% por promoción de personal de línea producción, 16% graduados universitarios y 4% expertos transferidos de otras plantas. Cada capataz tenía al mismo tiempo 20 personas a su cargo.

Los capataces sufrían en el sentido que tenían exigencias estrictas y cuando no cumplían esas exigencias pues lamentablemente quedaban como unos incapaces que no saben cumplir lo que se les asigna, esto pues es un grave error ya que en vez de criticar señalar pues pienso que la gerencia debería ser un poco más condescendiente y sentarlos y exponerles tranquilamente los puntos críticos y hacerles ver la consecuencias pero enfocándose en una crítica constructiva y a la vez motivadora incentivadora, de nada sirven las amenazas eso pues no funciona tanto como una buena motivación.

Clima Laboral

Problemas identificados:

Insatisfacción en el trabajo.

Alto grado de rotación del personal.

Falta de compromiso y descontento de los colaboradores.

 Alto grado de ausentismo.

Cansancio de los colaboradores y capataces

Turnos de trabajo de 12 horas.

Desigualdad en niveles de educación de los capataces.

Insatisfacción con planes de desarrollo.

Falta de Planes de desarrollo para los colaboradores

Alto nivel de estrés en los capataces

 Presión de la alta dirección en busca de resultados sin importar lo que cuesten.

Falta de motivación en los cargos de capataces

Alto nivel de rotación en los cargos de capataces

Falta de moral de los capataces.

Trato autoritario y déspota de los capataces.

No tener poder de decisión u opinión sobre sus colaboradores.

No forman parte de la toma de decisiones con respecto a sus 20 colaboradores.

Desempeño ineficiente de funciones por parte de los capataces

 La capacitación y desarrollo de nuevos y actuales capataces no es la adecuada

Falta de definición: de funciones y descripción puestas.

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