MASAAKI IMAI EL GURÚ DE GESTIÓN

MASAAKI IMAI  EL GURÚ DE GESTIÓN

DESARROLLO

1. Biografía

Masaaki Imai, nació en Tokio – Japón en el año de 1930, en la actualidad es un consultor en el campo de la gestión de la calidad, conocido como el ‘’Guro Lean’’, y el padre de la Mejora Continua, ha sido pionero y líder en la difusión del KAISEN.

1. Filosofía

Filosofía KEIZEN

Según, (Sandoval, 2015), a través de varios estudios explica de manera detallada esta filosofía y el funcionamiento de la misma.[pic 1][pic 2]

El sistema KAIZEN, si bien es cierto es una filosofía, también abarca una serie de componentes o disciplinas administrativas tendientes al mejoramiento de la gestión:

• Control total de calidad
• Sistema de sugerencias
• Disciplina
• Mejoramiento de la calidad y productividad.

 “El mensaje de la estrategia Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la empresa: Hacerlo mejor, fabricarlo mejor, mejorarlo aun si no está roto ni defectuoso, porque si no lo hacemos, no podemos competir con aquellos que si lo hacen.” (Rodriguez, 2014).

1. La Misión organizacional en el KAIZEN es:

“Nuestra misión es mejorar continuamente nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes, permitiéndolos prosperar como empresa y proveer un retomo razonable de inversiones de los accionistas". (Kaizen international, 1985)

1. KAIZEN Y CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD

Control total de la calidad: Un método estadístico y sistemático para el Kaizen y la resolución de los problemas.

• El CTC aplicado en toda la empresa, con la participación de todos los empleados, y no solo en determinados procesos, sectores, áreas o productos.
• Pone un máximo énfasis en la producción y el entrenamiento.
• Hace uso de la auditoria del CTC.
• Aplicación de los métodos estadísticos
• Un sistema para la recopilación y evaluación de datos.

[pic 3]

Ciclo de CTC

Elaborado por: Equipo de Trabajo

1. DEFINICIÓN DE CALIDAD EN EL KAIZEN

Calidad es:

"La propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permite apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie". (Kaizen international, 1985)

1. EL KAIZEN EN LA GEMBA

El Gemba significa en japonés "LUGAR REAL", o sea donde tiene lugar la acción. El Kaizen en el Gemba es por lo tanto, llevar a cabo la mejora continua en el lugar de la acción. donde “se respire la calidad”. 

• Todos en la empresa deben trabajar juntos para seguir tres reglas de procedimiento que permiten practicar el kaizen en el gemba.

• Housekeeping (limpieza y arreglo del hogar)
• Eliminación del muda (La palabra muda en japonés significa despilfarro, cualquier actividad que no cree valor, se considera muda.)
• Estandarización (características comunes)

1. REGLAS BASICAS PARA PRACTICAR EL KAIZEN:

1. Descartar el convencional pensamiento rígido saber producción.
2. Pensar en cómo hacerlo y no por que no se puede hacer.
3. No buscar excusas. Empezar por cuestionar las prácticas actuales.
4. No buscar la perfección. Hacerlo inmediatamente, aunque sea solo para el 50% del objetivo.
5.  Corregir los errores en forma inmediata.
6. No gastar dinero.
7. La sabiduría se presenta cuando se enfrenta a una dificultad.
8. Preguntar 5 veces “¿por qué?” y buscar la causa fundamental.
9. Buscar la sabiduría de 10 personas, en lugar del conocimiento de una sola.
10. Recordar las oportunidades para KAIZEN son infinitas.

1. CARACTERÍSTICAS DISTINTIVAS DEL MODELO KAIZEN

Principios Kairu vs Principios Kaizen

Los principios básicos que diferencian la estrategia Kairu (innovación) de la kaizen (mejora) se muestran a continuación:

Comparativo Kairu Vs Kaizen

Elaborado por: Equipo de Trabajo

[pic 4]

1. LOS CINCO PASOS DEL KAIZEN

El movimiento de los cinco pasos del Kaizen, también conocido como 5S, toma su nombre de cinco palabras japonesas: Seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke. Metodología desarrollada en Japón. Son 5 actividades básicas que nos permiten distinguir en nuestros lugares de trabajo qué artículos son necesarios manteniéndolos en el lugar correcto y eliminando los innecesarios.

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