ADMINISTRACION

ADMINISTRACION

CONTENIDOS

Unidad I – INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Definición. Quienes pueden ser Administradores. Habilidades del Gerente o

Administrador. Por qué estudiar Administración. Variables que afectan a la empresa:

Variables Internas – Variables Externas – Variables del Microentorno – Variables del

Macro Entorno. Estudio de Mercado. Proceso Administrativo.

Unidad II – ADMINISTRACION TRADICIONAL Y MODERNA

Las Escuelas Clásicas: Administración Científica – Frederick Taylor, principales

aportes. Teoría de la Administración Industrial y general: Henri Fayol Principios

Generales de la Administración. Otros Enfoques: 1.- Basado en las Relaciones Humanas

(Los estudios de Hawthorne).

Unidad III – PLANEAMIENTO

Concepto. Naturaleza. Etapas o pasos del proceso de Planeamiento.

Tipo de Planes

:

Diseño de Misión – Objetivos y Metas (Interrogantes y características). Estrategias

(Porter). Políticas. Procedimientos. Reglas. Programas. Presupuestos: tipos, usos,

conformación.

Unidad IV – ORGANIZACIÓN

Naturaleza de la Organización, el espíritu empresarial y la reingeniería. Tipos de

Organización: Formal e Informal. Formas de organización: De Línea, de Staff, De Línea

y Staff, Matricial, Comités. Departamentalización: Criterios. Organigramas: Tipos,

Estructuras modernas. Unidad Estratégica de Negocios: Ejemplos. Manual de

Funciones. Cambio y resistencia al cambio: situaciones que generan resistencia al

cambio.

Unidad V – INTEGRACION DE PERSONAL

Concepto e Importancia. Selección de Personal: Reclutamiento, Contratación (proceso).

Requisitos y diseño de puestos. Importancia del Factor Humano en las Organizaciones.

Habilidades de los administradores para dirigir a los RRHH.

Unidad VI– DIRECCIÓN

El arte de dirigir: arte y ciencia. Autoridad. Delegación. Poder: tipos. Empowerment.

Liderazgo: Componentes, Estilos, Liderazgo Transaccional Transformacional.

Motivación: Necesidad, Teoría de la Jerarquía de las Necesidades. Teoría X e Y .

Satifactores, Insatisfactores. Teoría de la Equidad. Técnicas motivacionales Especiales:

Dinero, Participación, Calidad de la vida laboral. Comunicación. Toma de Decisiones.

Unidad VII – CONTROL

Concepto. Características. Tipos. Control con corrección anticipante. Pasos. Desviación.

Puntos críticos del control, normas y evaluación.. El control como sistema de

retroalimentación. Auditorías. Cuadro de mando integral o Tablero de Control.

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