ADMINISTRACION

FUENTES DE PODER

French y Raven (1983)(1)diferencian cinco fuentes de poder, basándose en las relaciones existentes entre el portador del poder y el receptor:

a) Poder de recompensa: poder cuya base está en la propia habilidad para recompensar con los medios disponibles.

b) Poder de coerción: basado en la habilidad para imponer castigos por parte del portador.

c) Poder legítimo: en el que el receptor del poder reconoce al portador el derecho de influenciarle y acepta la obligación de acatarle.

d) Poder de referencia: el receptor se identifica con el portador de poder y trata de actuar como él.

e) Poder experto: basado en los conocimientos especiales que el receptor del poder atribuye al portador del mismo.

Como complemento y a su vez resumen, de esta clasificación, es preciso recordar que Simon (1979) afirma que la principal fuente de poder en las organizaciones es el manejo de la incertidumbre en la resolución de problemas en un mundo aleatorio. Así, los puntos de la organización que reciben información del exterior y transmiten conclusiones al interior son denominados 'puntos de absorción de incertidumbre'. El manejo de estos puntos es la mayor fuente de poder en las organizaciones. De forma genérica se puede determinar cuales son esos puntos:

a) aquellos vinculados al entorno

b) los vinculados con especialidades difíciles de reemplazar

c) los que dominan los canales de comunicación internos

d) las normas que existen en la organización y que pueden ser utilizadas por cualquiera de los participantes

Así se puede afirmar que el poder en la organización es, en el fondo, un problema de información. La información como fuente de poder es algo tan viejo como la humanidad. Desde la "manipulación" informativa de la serpiente de Eva en el Paraíso hasta el uso continuado, por parte de los dirigentes, de los servicios de información como base de sus políticas exteriores.

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