Acorde con la situación presentada, desarrolla los siguientes elementos: Reporte

Analiza la situación:

Recientemente te acaban de nombrar gerente de investigación de mercados de una compañía que fabrica pastas de dientes. La empresa se ha enfrentado a una creciente competencia en los últimos meses, y su participación de mercados se ha visto afectada. El director general de la compañía considera que hay que “innovar” para retomar el crecimiento, pero no sabe qué quiere el mercado, por lo que no tiene idea de cuáles o cómo deben ser sus nuevos productos.

Antes de iniciar con el desarrollo de la propuesta, consulta bibliografía acerca del tema y la industria a estudiar.

Acorde con la situación presentada, desarrolla los siguientes elementos:

• Planteamiento del problema, objetivos e hipótesis:

El problema es que hay mucha competencia en el mercado,

y necesita reforzar la imagen de sus productos innovadores para poder ser rival para la competencia.

• Plantea el problema gerencial.

El reto que se enfrenta el gerente es conocer las necesidades del consumidor y cuáles son los motivos por los que prefiere a la competencia, así como también hacer una cambio de imagen para atraer a nuevos clientes, tiene tomar en cuenta para quien va dirigir los esfuerzos publicitarios.

Las acciones que se deben tomar es realizar un encuesta para ver como el consumidor se comporta a la hora de realizar sus compras que es lo que lo motiva.

Determina el objetivo general y específico de la investigación de mercados.

• Determinar el comportamiento del consumidor que utilizan diferentes marcas de pastas.

• Evaluar cómo califica el consumidor al producto del computador.

• Definir cuales seria las características que debería tener para que sea un producto exitoso en el mercado.

Planteamiento de la hipótesis.

Determinación del tipo de investigación de mercado:

¿Qué tipo de investigación propones?

Descriptiva.

La muestra:

100 personas encuestadas

¿Cuál sería el perfil de la(s) persona(s) a quien(es) entrevistarías? Describe brevemente la población y el proceso y tamaño de muestra sugeridos.

Madres de familia de 25 a 45 años.

Se eligió a ese segmento ya que por lo regular la madre de familia siempre es la que toma la decisión de compra.

Desarrolla tu plan de trabajo de campo.

Se realizaran un grupo de 30 mujeres que sean especialistas en el tema se llevara una serie de preguntas para

Elaboración, aplicación y análisis del instrumento de investigación de mercado:

Diseña un cuestionario de al menos 15 preguntas que cumpla con el orden de preguntas correcto y que incluya preguntas diseñadas en al menos 3 diferentes escalas.

¿Se preocupa por su limpieza bucal?

¿Qué utiliza para su limpieza dental?

¿Qué pasta dental utilizas?

¿Dónde adquiere su pasta dental?

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