Administracion

OBJETIVOS

Indican los resultados o fines que una empresa desea lograr en un tiempo determinado y que proporcionan las pautas o directrices básicas hacia dónde dirigir los esfuerzos y recursos. Los objetivos implican acciones o fines que se determinan hacia el futuro

Características primordiales de los objetivos:

a) se establecen a un tiempo determinado

b) se determinan cuantitativamente

CLASIFICACION DE LOS OBJETIVOS:

1.- ESTRATEGICOS O GENERALES: comprenden toda una empresa y se establecen a largo plazo

2.- TACTICOS O DEPARTAMENTALES: se refieren a un área o departamento de la empresa se subordinan a los objetivos generales se establecen a mediano plazo.

3.- OPERACIONALES O ESPECIFICOS: se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa se refieren a actividades más detalladas e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los objetivos departamentales y de los generales.

Los objetivos operacionales pueden ser:

• SECCIONALES: cuando se refieren a una sección o grupo

• INDIVIDUALES: Son metas personales

LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS:

• asentarlos por escrito

• no confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos

• al determinarlos recordar las seis preguntas clave de la administración: ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién? y ¿Por qué?

• los objetivos deben de ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización

• deben ser estables los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones

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