Gestión de calidad “EMPRESA CHOCOLATERA MARS”

Gestión de calidad “EMPRESA CHOCOLATERA MARS”

Organigrama

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Descripción de las funciones específicas de los empleados

Director financiero:

Supervisor del contador

Contador

Encargado de todos los ingresos y egreso de la compañía

Área de Facturación

Facturas a empresas o clientes de los chocolates

Recursos Humanos

Contratar y capacitar a personal nuevo

Seguridad

Seguridad privada en estacionamientos, cámaras de seguridad y control de seguridad

Área de mantenimiento

Mecánicos, plomeros para el mantenimiento de las máquinas y robots que tenga la empresa en la planta

Limpieza

Control de higiene en la planta

Director general

Contacto con diferentes empresas chocolateras, control general de la planta y supervisor general

Director de Producción

Supervisor de calidad en la producción del producto

Operadores: Son los que tienes las labores de operar las máquinas para así producir el chocolate

Empaquetamiento: Son los que empaquetan el producto y después lo pasan al almacén

Almacenistas: Personas que guardan el producto y lo organizan para que este sea transportado para poderse vender.

Marketing: Son las personas que se encargan del estudio del mercado para poder ingresar su producto en el mercado.

Distribuidores: Se encargan de enviar el producto para su venta.

Director de comercialización: Es el jefe de toda la parte logística que se encarga de vender el producto

Control de calidad: Es una persona que ve por la calidad del producto para que este no sea denegado y pueda salir a la venta.

Ciclo de Deming

Planificar (Empleado A)

Empleado A1 Supervisaran el proceso en general  de la producción de chocolate, desde la materia prima (recolección y selección del cacao) hasta el empaque y distribución del chocolate para recopilar datos útiles para mejorar el proceso.

Empleado A2 Se encarga de hacer un estudio de mercado, con la finalidad de obtener información acerca de las preferencias de los clientes, que es lo que buscan de nuestro producto y si es lo que les estamos ofreciendo.

Empleado A3 Estudiar y analizar perfectamente los procesos involucrados con la producción del chocolate. Materia prima, transformación industrial,

A1, A2, A3  Concluirán si el proceso es capaz de cumplir las necesidades.

A1, A2, A3 Desarrollarán un plan para mejorar el rendimiento de los  procesos y personal. Para por consiguiente mejorar la calidad de la empresa.

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