La dirección y el liderazgo en enfermería
Enviado por ordaz29 • 20 de Octubre de 2020 • Ensayo • 869 Palabras (4 Páginas) • 164 Visitas
[pic 1]
Gestion del Cuidado
ACTIVIDAD INTEGRADORA UNIDAD 2
GRUPO 9826
Octavio Ordaz Guzman
octubre de 2020
Cede Tijuana, B.C.
Prof.: Regina Martinez Diaz
Universidad Nacional de Autónoma de México
Escuela Nacional Enfermería y Obstetricia
Introducción
En la actualidad el sector de salud pública no ha logrado satisfacer las necesidades de atención de los pacientes. Frente a esta situación, el Hospital General de Tijuana se ha posicionado como una de las principales clínicas del sector publico, orientándose a la satisfacción del paciente y brindando una atención de salud de alta complejidad.
Realiza una valoración y análisis de la gestión de Enfermería en el área o servicio al que perteneces, describiendo los procesos sustantivos:
- Gestión del Capital Humano
- Gestión de la función Asistencial
- Gestión de los Recursos Materiales y Financieros
- Gestión de Recursos Técnico-Administrativos
- Tomando en cuenta el ambiente interno y externo del servicio
- Integra tu análisis en el siguiente formato de matriz FODA
MATRIZ FODA
[pic 2][pic 3][pic 4] | FORTALEZAS (F) Pertenecer a un grupo económico con amplia experiencia en el sector de salud Médicos altamente calificados Calidad en atención al paciente Imagen de la corporación Infraestructura y equipos de tecnología avanzada Oferta variada de servicios de alta complejidad | DEBILIDADES (D) Falta de inversión en marketing Falta de desarrollo de las áreas de Marketing Falta de automatización en los procesos administrativos Pocas sedes Ausencia de gestión para la obtención de certificados internacionales Tiempo óptimo de atención al paciente |
OPORTUNIDADES (O) Innovación en la medicina y en la tecnología médica Tendencia creciente por el cuidado de la salud Incremento de ingresos de la población Estabilidad económica del país Turismo en salud | ESTRATEGIA – FO (USAR LA FORTALEZA Y APROVECHAR LA OPORTUNIDAD)
∙ Posicionarse en la prestación de servicios de alta complejidad ∙ Fortalecer la marca de la institución ∙ Fidelizar a los médicos altamente calificados y especialistas | ESTRATEGIA – DO (SUPERA LA DEBILIDAD APROVECHANDO LAS OPORTUNIDADES) ∙ Lograr la penetración del mercado a través de nuevas compañias de seguros ∙ Fortalecer el área de Genericos para crear estrategias que puedan generar ventaja competitiva y captar a los clientes objetivos ∙ Fortalecer el área de Marketing para crear estrategias que puedan generar ventaja competitiva y captar a los clientes objetivos |
AMENAZAS (A) Escasez de profesionales médicos especializados Ingreso de nuevas clínicas respaldadas por fuertes grupos económicos Sector salud público se consolide como principal lugar de atención gratuito y eficiente Demora en autorización por parte de los municipios para la construcción de nuevas instalaciones | ESTRATEGIA – FA (USAR LAS FORTALEZAS Y EVITAR LAS AMENAZAS) ∙ Crear un convenio con el Estado e instituciones públicas para brindar servicios de alta complejidad . ∙ Aprovechar el respaldo del Grupo Sanna para generar publicidad y confianza a fin de captar nuevos pacientes . ∙ Identificar zonas aptas para el funcionamiento de una clínica | ESTRATEGIA – DA (REDUCIR LAS DEBILIDADES Y EVITAR LAS AMENAZAS) ∙ Coordinar con los municipios alternativas de beneficios de salud en su localidad para evitar obstáculos en la entrega de licencias ∙ Modernizar los procesos administrativos de atención al paciente para generar un buen clima de atención a los pacientes ∙ Incentivar y promover la obtención de certificados internacionales para que respalden la marca y la calidad del servicio |
...