“Negociación y Manejo de Conflictos, Identificación del estilo del Equipo”

“Año de la Consolidación del Mar de Grau”[pic 2]

LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

MBA TP 60 – GRUPO 1

“Negociación y Manejo de Conflictos,

Identificación del estilo del Equipo”

PROFESOR:

        PhD. Lydia Arbaiza Fermini

INTEGRANTES (EQUIPO 3)

Fátima Velásquez Goicochea

Marlly Bustinza Vásquez

Giancarlo Cheng Portales

Harold Rojas Martínez

Marzo 2016

Lima - Perú

CONTENIDOS

Tema                                                                                                Página

1. Introducción                                                                                00
2. Perfil de un buen negociador                                                                00

1. ¿Existe un consenso sobre un perfil de buen negociador?                        00
2. Test de Thomas-Kilmann                                                                00

1. Sobre los autores                                                                00
2. Sobre el test
3. Descripción de las variables                                                        00
4. Análisis de las variables                                                        00

1. Perfil individual de los miembros del equipo                                                00

1. Harold Rojas                                                                                00
2. Fátima Velásquez                                                                        00
3. Giancarlo Cheng                                                                        00
4. Marlly Bustinza                                                                        00

1. Casos de experiencia                                                                        00

1. Negociación de aumento salarial                                                        00

1. Perfil combinado del grupo                                                                00

1. Metodología Promedio                                                                00
2. Metodología Puntos Fuertes                                                        00

1. Conclusiones y reflexiones                                                                00
2. Bibliografía                                                                                00

1. Introducción

Dada la naturaleza dinámica del entorno empresarial, la organización se ve constantemente influida por cambios que vienen impulsados por factores internos y externos, los cuales sumados a las diferencias individuales derivadas de la diversidad (que claro, es importante en las empresas) decantan en fricciones, conflicto de intereses y desalineación de objetivos individuales y grupales con los de la organización.

Todo esto causa conflictos de diversa índole, por lo que es sumamente importante que, sobre todo, las personas que ejercen el liderazgo, adquieran habilidades de negociación y manejo efectivo de conflictos.

1. Perfil de un buen negociador

1. ¿Existe un consenso sobre un perfil de buen negociador?

Sí, existe un consenso sobre aspectos generales de lo que es considerado como un negociador exitoso (1), por lo que, para considerarse uno, se debería tener:

• Mente abierta
• Encanto
• Criterio
• Elocuencia
• Experiencia
• Perseverancia
• Paciencia
• Asertividad
• Mantenerse independiente
• Flexibilidad
• Visión
• Entendimiento de la contraparte (no necesariamente empatía)
• Persuasión
• Objetivos claros

1. Test de Thomas-Kilmann

1. Sobre los autores

• PhD Kenneth W.Thomas(2) [pic 3]

Profesor titular de Gestión de la UCLA, Universidad de Temple, Universidad de Pittsburgh (donde también fue Director del Programa de Doctorado), y la Escuela Naval de Postgrado en Monterey, California.

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