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Preguntas de Investigación Calidad Total


Enviado por   •  25 de Octubre de 2017  •  Informe  •  596 Palabras (3 Páginas)  •  168 Visitas

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Preguntas de Investigación

Calidad Total

  1. Porque es importante que la organización redoble los esfuerzos de mejora?

El propio concepto lo deja claro. Se trata de la mejora de los productos, servicios y procesos de una empresa con el fin de subsanar errores ósea reducirlos, reforzar aciertos y mejorar, en definitiva, el rendimiento operativo de la empresa, así detectamos las fortalezas y las debilidades que tenemos como organización, importantes para realizar cambios que estén propensos a un resultado mejor que el anterior, La mejora continua debe ser uno de los pilares básicos de una empresa, una obligación y un objetivo. La búsqueda y el afán por seguir mejorando es la única manera de conseguir alcanzar la máxima calidad y la excelencia. Es el primer paso para alcanzar la calidad total.

  1.  Que entiende por calidad y productividad?

La relación que maneja la productividad y calidad es estrecha ya que la primera se refiere a las características cuantitativas de los productos así como también a la cantidad de insumos utilizados para generar dichos productos, mientras que la otra describe la calidad de los mismos ósea la conformidad  que tiene una persona al adquirir un bien o un servicio que cumple con ciertas especificaciones, la finalidad es encontrar la mayor satisfacción del cliente o consumidor.

El aumento de la productividad y la mejora de la calidad son factores vitales para garantizar la supervivencia de las empresas en los mercados.

  1. Como debemos actuar en esta realidad actual como persona?

Es difícil tratar de ignorar todo lo que está pasando en este mundo que nos rodea, podemos diferenciar entre lo bueno y lo malo, nuestra mejor postura debe ser siempre optar por el camino del bien, tratando de marcar una pauta que permita hacer la diferencia en el mundo actual, se requiere solo de iniciativa y motivación para poder lavarle la cara a esta situación, es fundamental ser luz entre tanta oscuridad en lugar de acompañar a los culpables de que todo este como esta.

  1. Que características debe tener una persona para tener éxito?

Hay múltiples características pero elegí 10 detalladas a continuación:

  • La auto motivación
  • El compromiso
  • Fijación de metas a alcanzar
  • La concentración
  • El control y seguimiento de procesos
  • La perseverancia
  • El conocimiento y la experiencia
  • La humildad y la fe
  • La flexibilidad y adaptación
  • Creatividad e innovación

  1. Como supera usted los conflictos de la vida y que hace para entender los del futuro?

Yo pienso que los conflictos son inevitables y representan una oportunidad para cambiar y madurar, así como para mejorar nuestra comprensión y comunicación, ya sea con nosotros mismos o con los demás por eso hay que enfrentarlos con calma, y aprender de cada uno de ellos,  para entender los del futuro es difícil descifrar que pasara mañana, pero nosotros los seres humanos somos los mayores responsables de cualquier suceso nuevo que ocurra y para  hacerles frente debemos:

  • Identificar el problema
  • Identificar los actores principales
  • Expresar tus preocupaciones
  • Sé un oyente activo a la opinión ajena
  • Reflexionar
  • Trabajar en conjunto para resolver el conflicto

  1. Porque son importantes los cambios en la calidad de la persona, de algunos tips?

 En primer lugar debemos entender que la calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas "tangibles" e "intangibles" tanto de las otras personas como de las propias."

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