Problemática del grupo de Karen

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Introducción

Las técnicas de manejo o evaluación de grupos, son herramientas utilizadas para establecer una mejor organización y que por lo tanto exista una comunicación favorable entre los miembros del grupo, existen varias técnicas del manejo de grupos como son; Debate dirigido, Actividades Recreativas, Facus Grup, Role Playing, Socio-drama, Foro y Grupos T. Cada una de estas herramientas está diseñada para cada situación que se presente en un grupo de trabajo.

Ante la necesidad de Karen, el objetivo es la entrega del informe de las recomendaciones y presentación de un nuevo producto que se estará integrando al mercado, por lo tanto, es necesario aplicar una de las herramientas de manejo de grupos acorde a la situación.

El siguiente análisis se establecerá la técnica de manejo del “Focus Group” ya que es una técnica de exploración ante el mercado, donde se busca las aptitudes, percepción y satisfacción que el mercado requiere, para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, además que ese es el objetivo principal, que busca aclarar el grupo de trabajo de Karen Smith y sus demás colaboradores.          

Estableciendo estrategias para lograr que el grupo de trabajo de Karen y sus demás colaboradores, obtengan un mejor desempeño como grupo, que les permita establecer una comunicación adecuada y un control adecuado, en las ideas expuestas por cada integrante del grupo, permitiendo que grupo realice sus objetivos con mayor precisión y adquiera características que lo consideren como un grupo de trabajo de alto rendimiento.

Problemática del grupo de Karen:

El grupo de trabajo de Karen presenta ausencia de comunicación y choque de personalidad en cada uno de los integrantes del grupo, sin menciona que forman parte de una empresa donde aceptaron la responsabilidad de colaborar con los objetivos de la organización.

Objetivo del Grupo de Trabajo:

Diseñar recomendaciones para la publicidad, promoción, distribución y rotación de un nuevo producto, que se estará incorporando al mercado.

Técnica de manejo o evaluación de grupos:

Focus Grupo

Es una técnica de exploración ante la segmentación de un nuevo producto que se estará integrando al mercado dirigido hacia los clientes potenciales, donde se buscan las actitudes, percepción y satisfacción del usuario ante dicho producto, esta técnica permite que los integrantes realicen exploraciones y expongan los resultados ante el grupo de trabajo, cada integrante tendrá claro la importación de su aportación al grupo, por lo que las rivalidades podrán desaparecer, ya que cada una de las aportaciones se realizarán mediante investigaciones. Así se estará evitando los puntos de vista personales sin un margen de investigación y confrontaciones entre los miembros del equipo, por lo que los integrantes realizaran aportaciones para contribuir con el objetivo del grupo y no realizar confrontaciones por el control del grupo de trabajo.

Con esta técnica el objetivo del grupo será más claro, por lo que los integrantes se sentirán comprometidos con las aportaciones y se podrán realizar evaluaciones conjuntas ante dichas aportaciones y no ante la personalidad de cada integrante.

Las funciones de los integrantes del grupo de trabajo serán más precisas y claras, ya que cada integrante conoce la importancia de su aportación, y existe uno o más integrantes dentro del grupo de trabajo de Karen que pueden ayudar a replantear las responsabilidades de cada integrante, me refiero a Karen y Ben, sus personalidades son muy parecidos en cuento toma del mando, y pueden  ayudar a que los integrantes tengan presente su responsabilidad y se mantenga con mayor claridad el objetivo del grupo de trabajo.

La técnica de focus grup, integra las reglas de funcionamiento respecto a las aportaciones de las investigaciones de cada integrante del grupo, por lo que cada integrante podrá evaluar la aportación que se realice, y optar si las aportaciones son favorables para la investigación.

Con cada una de estas características, los integrantes comprenderán el plan de trabajo y se darán cuenta de la función, habilidades y eficacia de cada integrante, por lo que se podrá realizar un mapa de trabajo con cada una de las características que cada integrante refleja, y tener una mejor organización como grupo, para proyectos futuros.

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