Intervención de manejo de conflictos

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Índice

Introducción        5

Metodología        6

Resultados        8

Conclusión        9

Anexos        10

Bibliografía        11

Introducción

Desarrollo

   Lea atentamente la siguiente situación y luego escriba un informe respondiendo las preguntas que se presentan a continuación. Planteamiento de la situación:

    Usted es Asistente Social del Servicio Jesuita Migrante. Dentro de sus funciones, se le ha encomendado trabajar en una población determinada, la cual tiene residencia en edificios en los cuales habitan alrededor de cien familias. Alrededor de un 70% de esta comunidad está compuesta por población migrante, quienes tienen un representante llamado José, quien actúa como interlocutor de la comunidad frente a la directiva de la junta de vecinos. El presidente de esta última, Don Fernando, le ha mencionado fuertes inconvenientes con la comunidad migrante debido a que presentan comportamientos que él identifica como “no adecuados” y que alteran la convivencia en dicha comunidad, como son música con alto volumen, conversaciones permanentes que son escuchadas por los vecinos y reuniones sociales entre los migrantes para compartir fechas importantes de su cultura.

 Preguntas:

1. Explique cuál es el conflicto que se presenta en la situación planteada.

 2. Fundamente cual sería la importancia de la entrevista como técnica de intervención para la resolución del caso planteado.

3. Fundamente una propuesta de resolución del conflicto en la situación planteada.

El informe debe ser presentado en el siguiente formato: • Portada, introducción, desarrollo y conclusión. • Formato Word, Letra Arial 11. • Interlineado Sencillo. • Máximo tres páginas de contenido.

El estudiante presenta un informe donde explica el conflicto que se presenta en la situación planteada; fundamenta cuál es la importancia de la entrevista como técnica de intervención para la resolución del caso planteado; y fundamenta una propuesta de resolución del conflicto a la situación planteada.

Conclusión

En esta sección corresponde que vuelvas sobre las ideas principales del desarrollo, de manera resumida, destacando lo más relevante de tu trabajo, y que cierres con al menos dos reflexiones personales sobre la generalidad del tema, su proyección, o bien sobre tu experiencia de aprendizaje al realizar el trabajo.

Este último punto es fundamental para transparentas a tu docentes tus logros a partir de haber desarrollado tu informe.

Bibliografía

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