CUESTIONARIO DE LOS GURUS ASIATICOS

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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MISANTLA

CARRERA

ING. INDUSTRIAL

ASIGNATURA

GESTION DE SISTEMAS DE CALIDAD.

UNIDAD: 1

DOCENTE:

EDUARDO GUTIERREZ ALMARAZ.

TEMA: CUESTIONARIO DE LOS GURUS ASIATICOS.

ALUMNA:

MAYTE CASTILLO HERNANDEZ.

ANA ELOISA HERNANDEZ JIMENEZ.

FECHA DE ENTREGA:

Misantla, Ver, A 20 de Febrero del 2017

1. ¿En qué fue experto Kauro Ishikawa? En el control de calidad.

1. ¿Qué estudió Kauro Ishikawa? Licenciatura en Química.

1. ¿En qué trabajó Ishikawa? En la industria y el ejército, también dió clases allí mismo.

1. ¿A quién se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales? Kauro Ishikawa.

1. ¿Gráfico encargado de identificar por categorías las causas de los problemas? Diagrama de Ishikawa.

1. ¿Principal característica del control de calidad en Japón? La participación de todos los empleados de todas las áreas.

1. ¿Cuáles son las 7 herramientas básicas de la administración de la calidad? Diagrama de flujo del proceso, gráficos de control, histogramas, análisis de Pareto, diagrama de Ishikawa y gráficos de control.

1. ¿Para qué sirve el análisis de Pareto? Para la clasificación de problemas, identificación y resolución.

1. ¿Qué estudió Genichi Taguchi? Fue ingeniero y estadístico.

1. ¿Qué aplicó Genichi Taguchi para mejorar la calidad de los productos manufacturados? La estadística.

1. ¿En qué consiste el pensamiento de Taguchi? Productos atractivos para el cliente y ofrecer mejores productos que la competencia.

1. ¿Cuántos años pasó Taguchi elaborando métodos para mejorar la calidad y la fiabilidad? Doce años.

1. ¿Para qué se utiliza la función de pérdida de Taguchi? Utilizada para medir la calidad de un producto o servicio.

1. ¿En qué consiste la filosofía de ingeniería de la calidad fuera de línea? Basada en el diseño de productos y procesos insensibles al ruido.

1. ¿Consiste en el uso de una matriz de factores de ruido no controlables en la vida real? Innovaciones en el diseño de experimentos.

1. ¿Quién afirma que es más barato rediseñar los procesos de fabricación y productos a realizar acciones de mejora de la calidad tras una auditoría? Taguchi.

1. ¿Fue uno de los líderes de práctica de manufactura en el sistema de producción de toyota? Shigeo Shingo.

1. ¿Qué se le acredita a Shigeo Shingo? Crear y formalizar el cero control de la calidad con la aplicación de los poka yoke.

1. ¿Qué es el poka yoke? Es un sistema de inspección en la fuente.

1. ¿Quién fue el fundador de la organización científica del trabajo? Frederick Taylor.

1. ¿Cuál fue el antecedente del cero control de la calidad? Introducir instrumentos mecánicos en los procesos de ensamblaje para prevenir el ensamblaje erróneo de las piezas.

1. ¿Cuál es la base del cero control de la calidad ? el control estadístico de la calidad no es necesario para conseguir cero defectos, sino la aplicación del poka yoke e inspección en la fuente.

1. ¿Cuál es el argumento cardinal de la filosofía de Shigeo Shingo? Las principales barreras para optimizar la producción es la existencia de problemas en la calidad.

1. ¿Cuál es la definición de desperdicio para Shigeo Shingo? Cualquier elemento que consume tiempo y recursos, pero no agrega valor al servicio.

1. ¿Cuáles son las aportaciones de Shigeo Shingo? Sistema just in time con Taichi, sistema de manufactura esbelta y el cambio rápido de instrumento.

1. ¿En qué consiste el sistema just in time con Taichi? En tener cero inventarios en el proceso, con el conjunto de sistemas para cumplir un nivel de producción en el tiempo en que se indica.

1. ¿En qué consiste el sistema de manufactura esbelta? Herramientas para la eliminación de operaciones de desperdicio, reducir desperdicios y mejorar las operaciones con respeto hacia el trabajador.

1. ¿En qué consiste el cambio rápido de instrumento? En el cambio de herramienta en un digito de minuto, así reducir el tiempo transcurrido.

1. ¿Quién afirma que la mejora continua es la única forma de asegurar la supervivencia de la organización a largo plazo? Masaaki Imai.

1. ¿Qué significa kaizen? Mejora continua.

1. ¿ En qué consiste el Lean? Estrategias para crear valor para los clientes con pocos recursos.

1. ¿Cuáles son los beneficios del kaizen/Lean? Mayor productividad, rentabilidad, eficiencia y nivel de servicios.

1. ¿Trabajo de Masaaki Imai hacia la calidad? Gestión de calidad.

1. ¿Cuál es la estrategia del kaizen? No debe pasar un día sin hacer alguna mejora en la empresa.

1. ¿Qué busca mejorar en kaizen en forma de ciclo? Motivación, formación, productividad, competitividad y rentabilidad.

1. ¿Hacia qué ámbitos se aplica el kaizen? Mejoramiento continuo en la vida social, familiar, personal y en el trabajo.

1. ¿Qué significa kai-zen? kai es cambio, zen es bueno.

1. ¿Qué es el ajuste de tiempo interno? Operaciones que se realizan a máquina parada fuera de las horas de producción.

1.  ¿Qué es el ajuste de tiempo externo? Operaciones realizadas con la máquina en marcha, durante el periodo de producción.  

1. ¿Dónde consiguió Shigeo Shingo la aplicación del cero control de calidad? En una línea de ensamblaje con 23 operarios en Shizuoco.

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