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El liderazgo, la comunicación y el trabajo.


Enviado por   •  17 de Septiembre de 2016  •  Documentos de Investigación  •  1.671 Palabras (7 Páginas)  •  294 Visitas

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DIRECCIÓN Y CONTROL

NRC 3470

Actividades Capitulo 7 y 8

Alumnos:  

Cristian Camargo - ID 442967

Andrea Dorado - ID 442078

Carlos Granados - ID 442134

Walter Henao - ID 412865

Lili Sánchez - ID 442707

Gina Tovar - ID 442400

Tutor:

Susana Patricia Hernández Hamon

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA, D.C

2016

I

INTRODUCCIÓN

El liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo son aspectos fundamentales que se requieren en toda organización y más aún por parte de sus directivos. De una buena dirección depende el éxito de todo el proceso administrativo.

Es importante que quien ejerza un cargo directivo cuente con capacidades, habilidades, competencias y conocimientos que le permitan dirigir la empresa de manera apropiada y manejar el personal de forma adecuada, orientado siempre al cumplimiento de los logros y objetivos, y dándole la relevancia que merece cada colaborar para el éxito de su labor y por ende de las metas propuestas.

II

CAPÍTULO 7

LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

Cuestionario sobre liderazgo en la función directiva

Objetivo: obtener información sobre aspectos relacionados con el liderazgo de los directivos en la empresa.

Información general

Cargo del entrevistado:                 Directora comercial

Razón Social de la organización:         Grupo Colombiano de Seguridad Integral

Sector económico:                         Servicios

Número de empleados:                 600                  

Tamaño de la organización:         Mediana

Tipo de organización:                 Ltda.

Origen del capital:                         Privado

Origen de la inversión:                Nacional

Participación de la empresa en el mercado en los últimos tres años:                 Aumentó

Años de vinculación a la empresa del encuestado (a):                   2 años          

Profesión: Administrador de Empresas en Formación, Técnico en Logística del Sena

Área funcional de la empresa donde labora el entrevistado:         Comercial

Lugar y fecha de la entrevista:                                 Empresa 30 de enero de 2016

Instrucciones de la encuesta

A continuación se relaciona una serie de enunciados sobre el liderazgo de los directivos en el trabajo. Por favor, lea de manera espontánea cada una de las afirmaciones y señale la opción que usted considera concuerda con su percepción, según la siguiente escala (Likert)  de 1 a 5, en donde:

5 = Totalmente de acuerdo

4 = Parcialmente de acuerdo

3 = Indiferente

2 = Parcialmente en desacuerdo

1 = Totalmente en desacuerdo

3

En la empresa los directivos son personas que:

5

4

3

2

1

  1. Muestras sensibilidad y respecto por los demás

X

  1. Propician el desarrollo integral de sus colaboradores

X

  1. Son visionarios y comparten sus visiones

X

  1. Tienen alto grado de compromiso con la empresa

X

  1. Aportan permanentemente ideas y las ponen en práctica

X

  1. Persisten en el logro de los objetivos corporativos de manera ética

X

  1. Tienen metas claras en lo personal y en lo organizacional

X

  1. Muestran pasión por lo que hacen y propician esa conducta entre sus colaboradores

X

  1. Tienen amplia capacidad de análisis y síntesis de las situaciones en la empresa, el entorno y el mundo

X

  1. Manifiestan comportamiento digno de imitar

X

  1. Tienen dominio de sí mismos y proporcionan el autodominio de sus colaboradores

X

  1. Saben escuchar a los demás y atienen a sus solicitudes de apoyo

X

  1. Se mantienen en permanente aprendizaje

X

  1. Valoran y reconocen los aportes de su colaboradores

X

  1. Propician un ambiente de confianza en la empresa

X

  1. Muestran excelentes relaciones interpersonales

X

  1. Muestran amplia cultura general y propician ese rasgo entre sus colaboradores

X

  1. Priorizan lo importante frente a lo urgente

X

  1. Propician el aprendizaje permanente de sus colaboradores

X

  1. Muestran serenidad y calma frente a las dificultades

X

  1. Perciben a sus colaboradores como parte del equipo de trabajo y como rivales

X

  1. Tratan a sus competidores como colaboradores y no como rivales

X

  1. Saben resolver conflictos

X

  1. Perciben el mundo empresarial como un espacio de colaboración donde los inversionistas, los trabajadores, los clientes, los proveedores y la sociedad integran para beneficio mutuo

X

  1. Saben decir con base en principios éticos

X

  1. Descubren oportunidades de forma permanente y propician esa conducta entre sus colaboradores

X

  1. Valoran el cambio y contribuyen de forma ética a apoyar el cambio entre sus colaboradores

X

  1. Tienen amplio sentido del humor y lo transmiten a sus colaboradores

X

  1. Saben exigirse y exigirle a los demás

X

  1. Muestran receptividad a nuevas experiencias

X

  1. Manifiestan tolerancia al riesgo y la frustración

X

  1. Promueven la participación de sus colaboradores en la búsqueda de soluciones para facilitar el desarrollo organizacional y personal

X

  1. Propician el desarrollo del potencial de liderazgo en todos y cada uno de sus colaboradores

X

  1. Propician la participación de sus colaboradores en la toma de decisiones

X

  1. Manifiestan sensibilidad frente a las familias de los trabajadores de la empresa

X

  1. Se preocupan por la protección del medio ambiente

X

  1. Muestran sensibilidad por la sociedad en su conjunto

X

4

CAPÍTULO 8

LA COMUNICACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES

Cuestionario: el trabajo en equipo y la función directiva

Objetivo: obtener información sobre aspectos relacionados con el trabajo en equipo por parte de los directivos en la empresa.

Información general

Cargo del entrevistado:                 Analista de cuentas médicas

...

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