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PRUEBA DE HIPOTESIS

Para comenzar el análisis de las encuestas ubicadas en la base de datos, se revisó la misma para verificar que todos los valores se hayan ingresado correctamente y de esa manera se pueda trabajar con una base sin errores.

En dicha revisión se encontraron celdas en blanco y respuestas que no coincidían con los valores asignados en diferentes preguntas, las cuales fueron eliminadas para evitar el error en el análisis de resultados. A continuación se detallan las encuestas eliminadas y el motivo.

• Por celdas en blanco

Encuestas: 10, 40 – 74, 405 – 110, 513 – 522, 528 – 533, 547 – 552, 547 – 552, 591, 593, 837, 944, 946 – 948, 1049

• Por respuestas que no coinciden con los valores asignados

Encuestas: 10, 40 – 74, 105 – 110, 155 – 159,  255, 273, 285, 467 – 473, 628, 630, 679, 684, 691, 1073, 1080, 1161, 1184

Luego de haber limpiado la base de datos, se cuenta con una nueva base de 1307 encuestas válidas, a las que se aplicaran las pruebas necesarias para determinar la percepción del nivel de servicio de las personas por las cadenas de cine de Lima.

A continuación, se presentan las pruebas que se han aplicado según las hipótesis planteadas.

Planteamiento de Hipótesis

HIPOTESIS ESPECÍFICA 1

Determinar  si hay independencia entre la preferencia de asistencia al cine con la afiliación de una cadena de cine

Prueba de Hipótesis de Chi Cuadrado

H0: No existe relación significativa entre la preferencia de asistencia  a Cinemark  por la afiliación que a una tarjeta del cine

H1: Existe relación significativa entre la preferencia de asistencia  a Cinemark  por la afiliación que a una tarjeta del cine

Región de Significancia

[pic 1] = 5%=0.05

Prueba en SPSS

Prueba estadística

Como P valor=0.000<0.05, se Rechaza H0 y se acepta H1

Conclusión

Por lo tanto, con un nivel de significancia del 5%, rechazamos H0  y aceptamos H1, lo cual podemos decir que si existe relación (dependencia) entre la preferencia de asistencia a una cadena de cine por su afiliación a una tarjeta  o ser usuario registrado a dicho cine.

Entonces, las cadenas de cine deben promover la afiliación a las tarjetas cuando asistan y realizar promociones por el uso de ellas para que los asistentes se vean beneficiados cada vez que decidan acudir.

HIPOTESIS ESPECÍFICA 2

Determinar  si hay independencia entre la preferencia por una cadena de cines con las  promociones que se ofrecen en cada  una de ellas.

Prueba de Hipótesis de Chi Cuadrado

H0: No existe relación significativa entre la preferencia por una cadena de cines con la promoción 2 x 1 que se ofrecen

H1: Existe relación significativa entre la preferencia por una cadena de cines con la promoción 2 x 1 que se ofrecen

Región de Significancia

[pic 2] = 5%=0.05

Prueba en SPSS

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