Mercadotecnia American Marketing Association

Carrera: Ingeniería Comercial

Materia: Mercadotecnia

Nombre: Diana Vega

NRC: 2052                                Fecha:         20/04/2017

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La mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos. Siendo así un conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.

    Según Louis E. Boone y David L. Kurtz.

La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

    Según Philip Kotler

"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" [pic 2]

    Según John A. Howard, de la Universidad de Columbia:

La mercadotecnia es el proceso de identificar las necesidades del consumidor. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.

Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor. Comunicar dicha conceptualización al consumidor”

American Marketing Association (AMA):

“Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, productos y servicios para crear relaciones de intercambio que satisfagan objetivos individuales y organizacionales”.

Mercadotecnia tradicional

Según Carrió el marketing tradicional está enfocado a las ventas del momento, dejando en segundo plano la relación con el cliente, centrando su acción en el producto o el servicio que ha generado la empresa productora, buscando venderlo lo antes posible para rentabilizar el negocio y agilizar las existencias.(2015)

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El marketing mix se basa en cuatro herramientas básicas: producto, precio, distribución y promoción. Y estas cuatro variables se combinan para establecer una oferta de marketing en los distintos niveles. Pero en los mercados en los que la red de ventas es un elemento clave de comunicación y promoción, al establecer un mix de oferta se observa que el precio, normalmente, ya viene determinado por terceras personas o en referencia a precios de productos similares; además de que los canales de distribución vienen predeterminados y la actuación sobre estos es mínima. (Santé, 2011)

5 ventajas del marketing tradicional sobre el digital

1. Alcance. Muchos medios masivos de comunicación siguen teniendo un enorme alcance y credibilidad en sus audiencias (piense en las revistas de moda, prensa especializada o los canales de cocina en televisión por cable). Lo que está obsoleto es la forma de hacer publicidad de las empresas (empujar en lugar de atraer), no los medios.

1. Contacto cara a cara. Dar la mano y sonreír aún son facultades que enamoran y pueden generar la credibilidad suficiente para convertir un interesado en un cliente. Aquí aplica el famoso refrán, “la cara del santo hace el milagro”.

1. No es digital. Esta es una obvia, pero trate de convencer a su abuela o al mayordomo de la finca que debe estar en Facebook y entenderá. No todos son ni serán internautas. Sí, una gran proporción lo son y seguramente lo serán cada vez más (especialmente las nuevas generaciones), pero siempre existirán algunos mercados difícilmente alcanzables sólo con medios digitales.

1. Ver para creer. Tocar y palpar, ese negocio sí existe, en la foto se veía distinto… En muchas industrias es determinante el “ver para creer”, por muy buenos videos o catálogos virtuales que tenga en su página, hay quienes siempre querrán verlo de cerca. Aquí es donde aplica el explorar en internet para comprar físicamente en la tienda.

1. Prueba. Trate de que el consumidor deguste sus galletas de macadamia o que experimente la casa modelo de su proyecto inmobiliario por internet. Al final se trata de personas de carne y hueso. (Gómez, 2012)

Mercadotecnia del futuro

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La tecnología y el mundo digital pasarán a ser los pilares del marketing del futuro.

Según el Instituto Internacional Español de Marketing Digital “el Marketing digital o Online es una actividad comercial que ha venido ganando relevancia en lo tocante a la comunicación comercial que emplean las empresas al posicionarse como una marca reconocida. Esta nueva metodología de comercialización utiliza todas las premisas de su versión convencional: estudios de mercado, empleo de mensajes creativos, y evaluación de los resultados obtenidos en el corto, mediano y largo plazo.

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