Qué son las preguntas abiertas?

Qué son las preguntas abiertas?preguntas abiertas y cerradas

Son aquellas que para responderse necesariamente debe hacerse como mínimo con una pequeña descripción de un acontecimiento. Las preguntas abiertas comienzan con las siguientes palabras: qué, cómo, cuándo, dónde, con quién, para qué, por qué, etcétera.

Ejemplos de preguntas abiertas:

¿Qué piensas de la estrategia de lanzar tres productos adicionales en el próximo trimestre?

¿Cómo enviar un correo con este programa?

¿Dónde pasaste el fin de semana?

¿Con quiénes deseas trabajar en este proyecto?

¿Para qué contrataron las últimas 6 personas?

¿Por qué enviaste la solicitud hasta el último momento?

Etc.

¿Cuál es el objetivo de las preguntas abiertas?

El objetivo es recibir una descripción abundante que sirva de retroalimentación y que ayude a entender las razones por las que se actuó de cierta manera. Las preguntas abiertas pueden ayudar a comprender a los demás, por ejemplo así se conoce qué circunstancias especiales sucedieron para que una falla se presentara.

Siempre que se desee determinar las causas de un fenómeno es importante hacer preguntas abiertas, así se establece una fórmula que condujo a un buen o mal resultado y se aprende de ella.

Cuando se van a usar ANCLAJES POSITIVOS (Programa de afirmaciones) sobre la conducta de las personas que han logrado resultados extraordinarios, se hacen una gran cantidad de preguntas abiertas que permitan entender con precisión cuál ha sido la agenda diaria de una persona durante el último año que lo llevó a un logro fantástico. Con esa base de datos el modelo puede aplicarse a otra persona y lo más probable es que también funcione.

En los análisis de perfiles psicológicos e investigaciones, también se acostumbra a utilizar preguntas abiertas, porque de esa manera un/a especialista puede sacar conclusiones respecto a un determinado modelo de conducta.

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